Ti siedi per fare un po 'di lavoro sul tuo computer, e questo è quando lo vedi. Il temuto triangolo giallo appare sull'icona di connessione internet, proclamando fastidiosamente che non hai accesso a Internet .
Come risolvi questo terribile errore di Windows I 5 errori di Windows più comuni e come risolverli I 5 errori di Windows più comuni e come risolverli Non lasciare che una schermata blu della morte rovini la tua esperienza di Windows. Abbiamo raccolto le cause e le soluzioni per gli errori di Windows più comuni in modo da poterli correggere quando vengono visualizzati. Leggi di più ? Ti mostreremo i passaggi da seguire per risolvere questo problema e tornare online.
Passaggi per correggere gli errori "No Internet Access"
Descriviamo brevemente i passaggi prima, quindi entreremo nei dettagli su ciascuno di essi:
- Conferma che altri dispositivi non possono connettersi
- Riavvia il PC
- Riavvia il modem e il router
- Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi di rete di Windows
- Controlla le impostazioni dell'indirizzo IP
- Controlla lo stato del tuo ISP
- Prova alcuni comandi del prompt dei comandi
- Disabilita il software di sicurezza
- Aggiorna i tuoi driver wireless
- Ripristina la tua rete
Cosa significa questo errore?
Prima di procedere, dovremmo spiegare che cosa sta accadendo esattamente sulla tua rete quando vedi questo errore. Per fare ciò, è necessario spiegare alcune nozioni di base della rete domestica Tutto ciò che c'è da sapere sulla rete domestica Tutto ciò che c'è da sapere sulla rete domestica L'impostazione di una rete domestica non è così difficile come si pensa. Leggi di più .
Quando si utilizza un dispositivo wireless come un laptop, si connette al router . Il router è un dispositivo che gestisce le connessioni tra i dispositivi di casa. Il router si collega a un modem, un dispositivo che collega il traffico sulla rete domestica e su Internet.
Quando vedi Connesso, nessun accesso a Internet o errori simili Hai un problema con Windows 10 Wi-Fi? Ecco come risolverlo Hai un problema con Windows 10 Wi-Fi? Ecco come risolverlo Hai problemi con la tua connessione Wi-Fi? Potrebbe essere un problema di Windows. Ti mostreremo come risolvere i problemi comuni di rete Wi-Fi e di rete su Windows 10. Leggi di più sul tuo computer, significa che il tuo computer è collegato correttamente al router ma non riesce a connettersi a Internet. Viceversa, se vedi Non connesso, nessun Internet o Nessun messaggio di connessione Internet, significa che il tuo computer non è affatto collegato a un router.
Questo ti dà alcuni indizi Risoluzione dei problemi di Windows per i manichini Risoluzione dei problemi di Windows per i manichini Windows si prende un sacco di cazzate per problemi al di fuori del suo controllo. Scopri i maggiori problemi che le persone incolpano in modo errato su Windows e come risolverli effettivamente. Leggi di più su quale sia il problema, come vedremo di seguito.
Passaggio 1: conferma che altri dispositivi non possono connettersi
Prima di eseguire la risoluzione dei problemi, è importante determinare se solo il tuo PC ha un problema. Prendi il tuo telefono o un altro computer che è anche sul tuo Wi-Fi e vedi se è connesso. Su Android, vedrai un'icona X sul simbolo Wi-Fi e noterai che sei connesso alla tua rete mobile. Gli utenti iOS possono visitare Impostazioni> Wi-Fi e verificare un messaggio di Nessuna connessione Internet .
Se il tuo computer è l'unico dispositivo che non si connette, è probabilmente dovuto a un'impostazione configurata erroneamente su quel dispositivo. Ma se non riesci a ottenere nulla online, il problema risiede nella tua apparecchiatura di rete e puoi saltare alcuni dei passaggi solo per PC qui sotto.
Prima di procedere, se il problema interessa tutti i tuoi dispositivi, devi eseguire un test rapido. Disconnetti il cavo Ethernet Tutto quello che c'è da sapere sui cavi Ethernet Tutto quello che c'è da sapere sui cavi Ethernet Leggi altro che collega il tuo modem al router e lo usa per connettere il tuo PC al modem. Se riesci ad andare online con questa configurazione, il problema è del tuo router. Se si procede con la seguente risoluzione dei problemi e non si risolve il problema, è probabile che il router sia difettoso.
Passaggio 2: riavviare il PC
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Come per molti problemi, riavvio del computer Perché il riavvio del computer risolve così tanti problemi? Perché il riavvio del computer risolve così tanti problemi? "Hai provato a riavviare?" È un consiglio tecnico che viene gettato molto, ma c'è un motivo: funziona. Non solo per PC, ma una vasta gamma di dispositivi. Spieghiamo perché. Leggi altro è il primo passo per la risoluzione dei problemi che dovresti provare. Se sei fortunato, puoi risolvere qualche problema tecnico temporaneo riavviandosi e mettiti in cammino. Prova un nuovo modo di riavviare il PC 6 Suggerimenti per il riavvio di Windows Like a Pro 6 Suggerimenti per il riavvio di Windows Come un Pro Il punto di forza di Windows è la personalizzazione e non si ferma alla chiusura. È possibile terminare la sessione o riavviare il sistema in vari modi, molti dei quali offrono maggiore praticità e controllo rispetto al menu Start. Leggi di più se vuoi fare limonata da questi limoni di rete.
La maggior parte di questo consiglio presuppone che si stia utilizzando una connessione wireless Come risolvere la connessione Internet wireless in Windows Come risolvere la connessione Internet wireless in Windows State faticando per ottenere una connessione Internet wireless stabile e stabile? Potrebbe essere l'hardware o Windows stesso a causare il problema. Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Leggi di più . Tuttavia, se ti colleghi al tuo router con un cavo Ethernet, dovresti provare anche un altro cavo per confermare che il tuo non sia difettoso.
Passaggio 3: riavviare il modem e il router
Dal momento che la maggior parte dei problemi di rete coinvolge il tuo modem e / o il router, è opportuno riavviarli successivamente. Non li riavvierai tramite un'interfaccia come fai con il tuo computer, però. Basta tirare la spina di alimentazione The Power Cycle Mystery: i riavvii duri sono pericolosi? Il mistero del ciclo di potere: i riavvii duri sono pericolosi? Siamo stati tutti lì: un sistema bloccato o congelato. L'unica soluzione? Un duro riavvio. Ma i rigidi riavvii non devono spaventare, e spiegheremo perché. Leggi di più da entrambi i dispositivi e lasciali scollegati per un minuto o due.
Innanzitutto, collega il modem, avvialo, quindi ricollega il router. Aspetta qualche minuto affinché vengano risolti. Mentre stai facendo questo, conferma che il router e il modem funzionino correttamente. Se non vedi alcuna luce su uno dei dispositivi, potresti avere un brutto pezzo di hardware.
Se dopo questo non riesci ancora ad andare online, continua: il tuo problema è più complesso di un riavvio di base.
Nota che stai riavviando, non ripristinando il tuo equipaggiamento. Ripristinare significa riportare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica: non è necessario farlo ancora!
Passaggio 4: eseguire la risoluzione dei problemi di rete di Windows
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Se hai solo un problema con il tuo PC Windows, c'è qualcosa che non va nelle impostazioni di rete del tuo computer. Mentre lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows 13 Strumenti di risoluzione dei problemi per correggere Windows 10 13 Strumenti di risoluzione dei problemi per correggere Windows 10 Per ogni problema di Windows, è disponibile uno strumento per risolverlo. Trova il tuo problema in questo elenco e scegli uno dei 13 strumenti di risoluzione dei problemi e di riparazione per Windows 10. Leggi di più di solito non risolve i problemi, vale la pena provare prima di andare avanti.
Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi di rete, vai su Impostazioni> Rete e internet> Stato . Seleziona Risoluzione dei problemi di rete e segui i passaggi per vedere se Windows può risolvere il problema. Su Windows 7, troverai lo stesso strumento in Start> Pannello di controllo> Risoluzione dei problemi> Rete e internet> Connessioni di rete .
Passaggio 5: verifica le impostazioni dell'indirizzo IP
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Successivamente, vale la pena controllare che il tuo computer abbia un indirizzo IP valido IP e indirizzo MAC: a cosa servono? Indirizzo IP e MAC: a cosa servono? Internet non è così diverso dal servizio postale regolare. Invece di un indirizzo di casa, abbiamo gli indirizzi IP. Invece di nomi, abbiamo gli indirizzi MAC. Insieme, portano i dati alla tua porta. Ecco ... Per saperne di più. Nella maggior parte delle reti domestiche in circostanze normali, il router distribuisce un indirizzo ai dispositivi quando si connettono. Se le impostazioni IP del tuo computer non sono corrette, può causare il problema che stai riscontrando.
In Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete nella barra delle applicazioni e scegli Apri impostazioni di rete e Internet . Fare clic sulla voce Modifica le opzioni dell'adattatore e quindi fare doppio clic sulla connessione che si sta utilizzando.
Su Windows 7, fare clic con il tasto destro sull'icona di rete e selezionare Apri Centro connessioni di rete e condivisione . Fai clic sul nome della tua rete accanto a Connections .
Da qui, fare clic sul pulsante Proprietà . Trova Internet Protocol versione 4 nell'elenco e fai doppio clic su di esso. Qui, assicurati di avere Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS entrambi selezionati. L'impostazione manuale di un indirizzo IP è per utenti esperti; è probabile che se hai qualcosa inserito qui, non è valido.
Fai clic su OK e prova a tornare online.
Passaggio 6: Verifica lo stato del tuo ISP
A questo punto, se non riesci a ottenere alcun dispositivo online, vale la pena controllare se il tuo provider di servizi Internet (ISP) sta avendo un problema. Anche se questo è raro, potrebbe essere il motivo per cui non puoi andare online.
Usa la connessione dati del tuo telefono per vedere se Comcast, Verizon o chiunque fornisca il servizio nella tua zona ha segnalato interruzioni. DownDetector è un ottimo sito per questo. Una rapida ricerca su Google o Twitter può rivelare se anche altri hanno un problema.
Passaggio 7: prova alcuni comandi del prompt dei comandi
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Windows presenta diversi comandi di rete nel Command Prompt 8 Comandi CMD per gestire reti (wireless) in Windows 8 Comandi CMD per gestire reti (wireless) in Windows Se si desidera un controllo completo e assoluto sulla rete, è necessario iniziare a utilizzare Prompt dei comandi. Ecco i comandi più utili per la gestione e la risoluzione dei problemi della rete domestica. Leggi di più . Dovresti provare alcuni di loro per vedere se risolvono il problema. Digitare cmd nel menu Start, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Esegui come amministratore per aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati.
Per ripristinare alcuni dei file che Windows ti consente di accedere a Internet, utilizza questi due comandi:
netsh winsock reset netsh int ip reset Se ciò non funziona, prova a rilasciare l'indirizzo IP del tuo computer e ad ottenerne uno nuovo con questi due comandi uno alla volta:
ipconfig /release ipconfig /renew Infine, aggiorna le impostazioni DNS del tuo computer con questo comando:
ipconfig /flushdns Non fa male riavviare nuovamente il PC a questo punto. Se non riesci ancora ad andare online, ci sono ancora alcuni passaggi da provare.
Passaggio 8: disabilitare il software di sicurezza
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Un altro raro, ma plausibile, scenario è che si dispone di un software di sicurezza sul PC che impedisce l'accesso a Internet. Nel 2017, l'antivirus gratuito di Avast ha impedito a molti dei suoi utenti di essere online a causa di un problema tecnico. Coloro che hanno installato manualmente l'ultimo aggiornamento hanno scoperto che i loro problemi sono scomparsi.
Ancora una volta ha scoperto che @avast_antivirus stava bloccando l'accesso a Internet. Dopo aver rimosso di nuovo il PC connesso a Internet. #BadSoftware
- Quidne IT (@QuidneIT) 23 febbraio 2017
Disattiva eventuali app antivirus di terze parti installate e verifica se la tua connessione ritorna. Mentre siamo in tema di sicurezza, vale la pena eseguire una ricerca di malware. Un programma dannoso potrebbe aver messo fuori uso la tua connessione Internet.
Passaggio 9: aggiornamento dei driver wireless
Questo passaggio non è necessario se i problemi di connessione interessano più dispositivi.
Normalmente, non è necessario aggiornare i driver del computer, poiché ciò causa spesso più problemi di quanti ne valga la pena. Ma dal momento che hai ancora un problema, dovresti controllare gli aggiornamenti dei driver.
Se si dispone di un'app di aggiornamento del produttore, come HP Support Assistant o Lenovo System Update, installata sul PC, aprirla e controllare gli aggiornamenti dei driver wireless. Altrimenti, segui la nostra guida sull'aggiornamento dei driver di Windows Come trovare e sostituire i driver Windows obsoleti Come trovare e sostituire driver Windows obsoleti I driver potrebbero essere obsoleti e necessitano di un aggiornamento, ma come si fa a saperlo? In primo luogo, non aggiustarlo se non è rotto! Se i driver devono essere aggiornati, tuttavia, ecco le opzioni. Leggi di più .
Passaggio 10: ripristinare la rete
Se hai seguito tutti questi passaggi e non riesci ancora ad andare online, non c'è molto che puoi fare se non ripristinare le impostazioni di rete.
Se il tuo PC con Windows 10 è l'unico dispositivo con cui non riesci a connetterti, puoi ripristinare la tua rete selezionando Impostazioni> Rete e Internet> Stato . Fai clic sul testo Ripristino rete nella parte inferiore dello schermo, quindi su Ripristina ora . Questo rimuoverà completamente tutte le schede di rete e ripristinerà tutte le impostazioni di rete ai valori predefiniti. Dovrai impostare di nuovo tutto, ma potrebbe essere la correzione di cui hai bisogno.
Non c'è un equivalente di questo in Windows 7, sfortunatamente. È possibile simulare parte di questo ripristino, tuttavia. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete nella barra delle applicazioni, selezionare Apri Centro connessioni di rete e condivisione e fare clic su Modifica impostazioni scheda . Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda che stai utilizzando e seleziona Disattiva . Riavvia e riattiva per vedere se è stato risolto qualcosa.
Quando non riesci ad andare online con nessun dispositivo, la soluzione migliore è il ripristino del router (e del modem, se necessario). Cerca un piccolo foro sul retro o sul fondo del router e tienilo premuto per alcuni secondi per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Se non c'è alcun pulsante di ripristino, è necessario accedere al router Come configurare il router per rendere la rete domestica davvero sicura Come configurare il router per rendere la rete domestica davvero sicura Le impostazioni del router predefinite mettono a rischio la rete, consentendo estinguere gli estranei per spremere nadwidth e potenzialmente commettere crimini. Utilizza il nostro sommario per configurare le impostazioni del router standard per impedire l'accesso non autorizzato alla tua rete. Leggi di più ed esegui il reset di fabbrica da lì.
Con tutto resettato, è possibile eseguire l'installazione iniziale con le impostazioni di fabbrica. Se ancora non funzionerà, probabilmente avrai delle apparecchiature difettose.
Problemi di rete risolti
Si spera che non sia necessario ripristinare i valori di fabbrica per risolvere il problema di connessione. Uno dei passaggi precedenti dovrebbe occuparsene, ma non esiste una formula perfetta per i problemi di rete. Se segui tutti i passaggi, hai confermato che i tuoi dispositivi sono impostati correttamente e non hai nulla che blocchi la connessione.
È anche possibile eseguire i passaggi per diagnosticare problemi di rete generali 7 Semplici passi per diagnosticare un problema di rete 7 Semplici passi per diagnosticare un problema di rete I problemi di rete sono frustranti, soprattutto quando il problema è del provider di servizi Internet. La prossima volta che non riesci ad andare online, ecco la procedura da seguire per la diagnosi del problema di rete. Per saperne di più, potrebbe essere utile contattare un amico esperto di network per ulteriore assistenza. Sapranno quali sono gli strumenti migliori da utilizzare per la diagnosi del problema 7 Strumenti migliori per la risoluzione dei problemi di rete 7 Strumenti migliori per la risoluzione dei problemi di rete Hai un problema di rete? O vuoi solo saperne di più sulla tua rete domestica? Questi sette strumenti possono aiutarti ad analizzare e risolvere i problemi della tua rete. Leggi di più .
Quale passo ha corretto l'errore di connessione? Vedi spesso questo fastidioso errore? Raccontaci nei commenti!