Mentre le banche di solito fanno un buon lavoro nel renderlo il più semplice possibile per accedere al tuo conto bancario online, non è mai del tutto perfetto. Ci sarà sempre un momento in cui ci sono alcune ragioni tecnologiche per cui non puoi accedere anche se stai usando le giuste credenziali. Sì, a volte è colpa della banca, ma un buon numero di volte è un problema per il tuo stesso fine, ed è qualcosa che può essere facilmente risolto.
Ecco una piccola lista di controllo che puoi seguire passo passo per assicurarti che non si tratti di un problema con il tuo computer. Se c'è, questi passaggi aiuteranno a risolverlo. Questi passaggi possono anche essere utilizzati praticamente per qualsiasi altro sito con cui hai problemi di accesso, e non solo per le banche.
Aggiorna il tuo browser
Per ottenere i migliori risultati, è importante mantenere il browser aggiornato all'ultima versione stabile. Le versioni più recenti possono venire con nuove funzionalità di sicurezza, correzioni di compatibilità e molte altre cose che possono migliorare la tua esperienza di navigazione e correggere eventuali problemi di navigazione che potresti aver incluso problemi di accesso. Firefox e Chrome dovrebbero aggiornarsi automaticamente e Internet Explorer può essere aggiornato tramite la funzionalità Windows Update sul tuo sistema.
Per i sistemi Linux, è sufficiente eseguire gli aggiornamenti di sistema su base regolare e si dovrebbero eseguire le ultime versioni di software importanti.
Aggiorna plugin
Alcune banche amano usare determinati plugin per facilitare il loro sistema di login. Verificare definitivamente se ci sono nuove versioni di plug-in comuni come Java Le 6 cose da considerare quando si installa il software Java Le 6 cose da considerare quando si installa il software Java È necessario il software Java di runtime di Oracle per eseguire applet Java sui siti Web e software desktop scritti nel linguaggio di programmazione Java. Quando si installa Java, ci sono alcune cose che dovresti prendere in considerazione, specialmente per quanto riguarda la sicurezza .... Leggi di più e Flash. Lo so, è una richiesta strana, ma queste versioni più recenti possono anche avere correzioni che potrebbero causare problemi con l'accesso alla tua banca. Inoltre, si potrebbe anche farlo mentre si aggiorna il browser in primo luogo.
Cancella la tua cache
Se l'aggiornamento del browser e dei plug-in non è stato di aiuto, è necessario accedere alla finestra di dialogo Cancella dati di navigazione per il browser e cancellare almeno tutta la cache. Per risultati ancora migliori, cancella le tue preferenze di accesso e i cookie. Che cos'è un cookie e che cosa ha a che fare con la mia privacy? [MakeUseOf Explains] Cos'è un cookie e cosa ha a che fare con la mia privacy? [MakeUseOf Explains] La maggior parte delle persone sa che ci sono biscotti sparsi su Internet, pronti e disposti a essere mangiati da chiunque li trovi prima. Aspetta cosa? Non può essere giusto. Sì, ci sono i biscotti ... Leggi di più pure. Nota, tuttavia, che la cancellazione di questi ultimi due elementi ti disconnetterà da tutti i siti web ai quali hai effettuato l'accesso, quindi dovrai affrontare l'inconveniente di accedere nuovamente ai tuoi siti Web preferiti.
La rimozione di questi elementi potrebbe essere di aiuto in quanto il browser memorizza i dati della cache per ricordare che hai effettuato l'accesso; Inoltre, la cache aiuta a caricare gli elementi della pagina più velocemente dal tuo disco rigido invece di recuperarli nuovamente da Internet. Tuttavia, a volte gli elementi della pagina cambiano e il browser rifiuta di scaricare i nuovi elementi, utilizzando invece quelli memorizzati nella cache. A volte, il browser si rifiuta di correggere un cookie danneggiato che impedisce di accedere correttamente.
Prova la modalità in incognito o privata
Se eliminarli ancora non ha funzionato, prova a utilizzare Incognito Come avviare Google Chrome in modalità di navigazione in incognito per impostazione predefinita Come avviare Google Chrome in modalità di navigazione in incognito per impostazione predefinita Leggi altro o Modalità privata per accedere al tuo conto bancario. Usando la modalità Incognito / Privato Non solo per il porno: Altri usi per la navigazione privata Non solo per il porno: Altri usi per la navigazione privata La modalità di navigazione privata ha molti altri nomi, tra cui "modalità in incognito" in Chrome e "InPrivate Browsing" in Internet Explorer . Alcune persone si riferiscono alla modalità di navigazione privata come "modalità porno", ma non è solo per i pornodipendenti. Può ... Per saperne di più, stai fondamentalmente usando il tuo browser normale con una lavagna pulita. È lo stesso motivo per cui siti come Facebook o Google ti chiedono di accedere di nuovo in modalità in incognito / privato anche se hai effettuato l'accesso durante la normale navigazione.
In altre parole, questo è un modo più sicuro per sapere che il tuo browser è privo di "impurità" (cioè sei "a prova di cookie") quando provi ad accedere al tuo conto bancario.
Prova un browser diverso
Quando sei in modalità Incognito / Privato e ancora non funziona, c'è ancora una sola opzione rimasta - passando a un altro browser. Ora, non ti preoccupare, non ti sto raccomandando di passare in modo permanente, ma questa volta usi un altro browser per vedere se funziona.
Ti consigliamo di provare Firefox o Google Chrome se utilizzi un altro browser; in caso contrario, prova Firefox se utilizzi Chrome e prova Chrome se utilizzi Firefox.
Non tutti i browser sono ugualmente conformi agli standard e non tutti i siti Web sono ugualmente conformi agli standard. Pertanto, a volte un sito web funziona meglio in un browser rispetto all'altro, motivo per cui vale la pena provare un browser diverso.
Conclusione
Se non riesci ancora ad accedere al tuo conto bancario dopo aver eseguito tutti questi passaggi, è più che probabile che la tua banca sia in errore. Chiama l'helpdesk della banca e notifica loro il problema se persiste nonostante questi passaggi correttivi. A meno che il tuo sistema non abbia preso improvvisamente un virus che il tuo programma anti-virus non ha catturato (che puoi provare tentando di accedere al tuo conto bancario tramite un ambiente live Linux Utenti Windows: ecco perché hai bisogno di un LiveCD Linux Utenti Windows: Ecco perché hai bisogno di un Live CD di Linux Per saperne di più, se la tua connessione Internet è attiva, non c'è praticamente nessuna altra possibile causa di problemi. L'unica massima da ricordare: mantieni sempre il tuo computer privo di malware.
Qual è il problema più strano che hai avuto con il tuo sistema? Qualche consiglio che puoi dare ai tuoi compagni lettori? Fateci sapere nei commenti!
Immagine di credito: Mukumbura