Negli ultimi anni, Microsoft ha ampliato i servizi Hotmail / Windows Live per includere una gamma incredibile di servizi basati su browser.
Oltre al servizio di posta elettronica e di messaggistica istantanea, il gigante del software offre ora versioni gratuite di Office basate su browser, un servizio cloud denominato SkyDrive, un servizio di calendario e rubrica e Live Mesh, un sistema per sincronizzare i file tra dispositivi mobili e desktop.
Con così tante funzioni offerte gratuitamente potresti pensare che questo è un buon affare - ed è così. Ma cosa succede alle tue e-mail e ai tuoi dati quando il tuo account è bloccato? Come potrebbe accadere questo, e c'è un modo per superarlo?
In che modo il tuo account potrebbe essere bloccato
Esistono molti modi in cui un account Windows Live / Hotmail potrebbe essere bloccato. Tuttavia, con un'eccezione, tutti sono dovuti a un uso improprio dell'utente finale, che in genere si verifica solo ignorando o interpretando erroneamente i termini di utilizzo emessi da Microsoft quando si registra un account o si inizia a utilizzare un nuovo servizio.
Poiché le cause per gli account di Hotmail bloccati vanno, ci sono tre ragioni comuni. Il primo è il tentativo di giocare a giochi pirata Xbox 360 sulla tua console. Sebbene tu possa conservare qualsiasi DLC precedentemente acquisito, l'accesso a Gamertag e Gamerscore verrà bloccato e infine cancellato. Non è un ottimo modo per terminare mesi o anni di giochi hardcore!
Il secondo è la memorizzazione di materiale che rompe i termini di utilizzo di SkyDrive. Le foto per adulti, ad esempio, non sono consentite, mentre le foto di famiglia dell'allattamento al seno potrebbero anche essere la causa di un account bloccato. Inoltre, i dati considerati piratati porteranno anche a un account bloccato. Poiché Microsoft utilizza un sistema di scansione per verificare l'utilizzo inappropriato di SkyDrive, ci sono poche possibilità che tu possa farla franca a lungo.
Infine, il tuo account potrebbe bloccarsi se è stato dirottato da truffatori. Questo può accadere di tanto in tanto, causando l'invio di e-mail di spam dal tuo account.
Impatto più ampio di un account bloccato
Se il tuo account Hotmail o Windows Live è bloccato, le implicazioni potrebbero essere più ampie di quanto pensi. Anziché limitarti a impedire l'accesso ai tuoi messaggi (forse potresti pensare che sia più semplice configurare un account sostitutivo), un account bloccato ostacolerà anche i tuoi tentativi di utilizzare altri servizi correlati a Windows Live.
Alcuni di questi includono:
- SkyDrive
- Windows Live Messenger
- Il Marketplace di Windows Phone
- Xbox Live (compresi obiettivi e contenuti sbloccati)
- App Web di Microsoft Office
Verrebbero bloccati anche altri servizi come TechNet e MSDN che sono stati collegati al tuo account Hotmail o Windows Live.
Inoltre, il nuovo sistema operativo Windows 8 richiede un account Microsoft affinché il proprietario possa utilizzare alcune delle funzionalità cloud. Un account Hotmail bloccato, intercambiabile con Windows Live, Xbox Live, Outlook.com e qualsiasi altro account Microsoft, ti impedirebbe di sfruttare al massimo il nuovo sistema operativo Windows.
Risolvere un account bloccato
C'è un modo per tornare da un account Hotmail / Windows Live bloccato?
Fortunatamente, sì, c'è. Si tratta di saltare alcuni cerchi e di rispondere correttamente alla tua domanda di sicurezza originale, ma una volta che l'hai fatto con successo, Microsoft ripristinerà l'accesso al tuo account e potrai continuare ad usarlo - legalmente, e nei loro termini, ovviamente!
La prima cosa da fare è tentare di ripristinare l'accesso al tuo account effettuando l'accesso. Qui troverai che devi fornire informazioni che possono essere utilizzate per verificare la tua identità. Questo dovrebbe essere semplice: il tuo indirizzo email alternativo potrebbe essere usato, ad esempio, oppure potresti dover fornire la risposta a una domanda di sicurezza.
Se nessuna di queste opzioni è possibile (ad esempio potresti aver dimenticato la domanda o non avere più accesso al vecchio indirizzo), dovrai fornire informazioni alternative, come il numero della tua carta di credito, se utilizzi Xbox Live.
Spero che dovresti ottenere una risoluzione favorevole, ma se hai abusato del tuo account, non essere sorpreso di scoprire che i tuoi dati sono persi per sempre ...
Ripristino di un account dirottato
Se il tuo account è stato dirottato, è molto più facile rimettersi in carreggiata. Inizia tentando di accedere al tuo account. A questo punto, un account bloccato verrà deviato su una nuova pagina, intestata Il tuo account è stato bloccato, che in pratica spiega perché l'account è stato bloccato e cosa devi fare per ripristinare l'accesso. In alternativa, se hai notato un comportamento strano o non riesci ad accedere perché hai sospetti sul tuo account, fai clic su Non riesci ad accedere al tuo account? opzione nella schermata di accesso e seguire le opzioni appropriate. Questo processo inizia con Microsoft che invia un codice di verifica al tuo telefono cellulare o indirizzo email alternativo.
Una volta ricevuto il codice, inserirlo nello spazio appropriato: ti verrà chiesto di reimpostare la password, specificando la vecchia password mentre lo fai.
Conclusione
Mentre gli account di posta elettronica possono essere dirottati a tua insaputa, è importante prendere provvedimenti per evitare che ciò accada. Indicare sulla pagina di reimpostazione della password di Hotmail che si desidera reimpostare la password ogni 72 giorni è un buon inizio, poiché fornisce il nome del PC Windows e del cellulare e un indirizzo email alternativo.
Per quanto riguarda gli account di Hotmail bloccati, nel frattempo, solo l'uso responsabile del tuo account Windows Live può impedirne la disabilitazione. La politica di Microsoft di ripristinare account che sono stati bloccati sembra dipendere dalla fornitura di dati accurati in modo che gli operatori possano prendere una decisione sul proprio account. Le informazioni possono essere interpretate in modo errato e le domande e le risposte di sicurezza possono essere dimenticate, quindi è meglio evitare qualsiasi problema utilizzando l'account in modo responsabile.
Un'ultima cosa: nota che se ricevi un'email che ti informa che il tuo account è stato bloccato, dovresti ignorarlo poiché è più che probabile che parte di un tentativo di phishing. Ti verrà fornito un link nell'email per inserire i tuoi dati personali che possono essere utilizzati da un criminale per prendere in prestito denaro o acquistare beni a tuo nome. Se si riceve tale email, non fare clic su alcun collegamento, eliminare il messaggio, quindi aprire una nuova finestra del browser e provare ad accedere a Hotmail per verificare lo stato dell'account.
Immagine di credito: Hotmail via Cloudbound, SkyDrive via Cloudbound, Gamer via Shutterstock