Uber sta apportando un paio di piccole ma significative modifiche al suo sistema di valutazione. Queste modifiche sono progettate per rendere le cose più eque sia per i piloti che per i piloti. Il cambiamento principale rende molto più facile per i riders vedere la propria valutazione. Perché chi non vuole sapere come viene giudicato dagli altri?
Il sistema di classificazione è uno dei componenti principali di Uber e uno che è essenziale per Uber per eliminare le persone cattive. Ciò consente ai conducenti di valutare i conducenti e i conducenti di valutare i corridori, assegnando loro fino a cinque stelle. Il tuo punteggio medio offre a piloti e piloti una visione del tuo comportamento passato.
Rivelando le valutazioni dei cavalieri
Le valutazioni del cavaliere erano originariamente disponibili solo su richiesta. Ai piloti è stato richiesto di inviare un'e-mail a Uber chiedendo cortesemente la loro valutazione. Nel 2016, Uber ha scaricato l'e-mail di supporto e, di conseguenza, ha reso le valutazioni dei rider disponibili nell'app. Il problema era che erano ancora piuttosto difficili da trovare. Come scoprire le valutazioni dei passeggeri Uber e Lyft Come scoprire le valutazioni dei passeggeri Uber e Lyft Probabilmente pensi di essere un passeggero eccezionale, ma lo stesso vale per tutti gli altri. Cosa pensano realmente i driver Uber e Lyft? Ecco come puoi scoprirlo. Leggi di più .
Ora, Uber ha reso il tuo rider molto più accessibile. Invece di essere nascosto dietro una pagina di supporto, la tua valutazione pilota verrà visualizzata nel menu dell'app, proprio sotto il tuo nome. Quindi non c'è ora alcun nascondimento dalla verità; anche se questo significa affrontare il fatto che sei un cattivo passeggero Uber rivela le regole che tutti i piloti devono sapere Uber rivela le regole che tutti i piloti hanno bisogno di sapere Uber ha rivelato le regole che tutti i piloti devono sapere. E poiché rompere una qualsiasi di queste regole potrebbe vederti vietato l'uso di Uber di nuovo, i normali piloti Uber dovrebbero probabilmente prendere nota. Leggi di più .
L'altro cambiamento aiuterà gli automobilisti ad evitare di avere il loro rating medio trascinato dai riders UberPool. Ora, quando un pilota dà a un pilota una valutazione scarsa a causa di qualcosa fuori dal loro controllo - un co-pilota abusivo, o un percorso fuori mano, per esempio - quella valutazione non verrà conteggiata.
Un sacco di aspetti positivi
Questi sono sensibili cambiamenti al sistema di classificazione di Uber. Consentire ai riders di vedere il loro punteggio ha molti lati positivi e in realtà nessun aspetto negativo. E escludere valutazioni insufficienti del guidatore per cose al di fuori del loro controllo dovrebbe impedire ai conducenti di sentirsi accusati di azioni di Uber.
Usi Uber come un cavaliere? O sei un autista Uber? In ogni caso, quanto prendi sul serio la tua valutazione? Ti è mai stata data una valutazione davvero negativa? Se è così, perché? Sei contento di vedere Uber rendere più visibili le valutazioni dei piloti? Fateci sapere nei commenti qui sotto!
Immagine di credito: Elliott Brown via Flickr