Revisioni dei dipendenti - tutti odiano allo stesso modo, dirigenti e dipendenti. Il processo è solitamente molto imbarazzante, con i tuoi colleghi o i tuoi superiori che escono con ogni genere di commenti critici sul tuo stile di lavoro. Quindi, devi incontrarti con il tuo capo e sperare che non ti sbatta troppo con una sorta di critica da inferno.
Oppure potresti essere uno di quei perfetti impiegati che non fa mai niente di male. Questo è lo stress che le recensioni dei dipendenti mettono nelle persone. Il fatto è che in realtà non deve essere così, e il processo può davvero essere usato come un modo produttivo per offrire un feedback costruttivo e - oserei dire - elogiare i tuoi dipendenti. Non si tratta solo di ciò che le persone sbagliano, ma di ciò che fanno bene e dovrebbero continuare a farlo.
La maggior parte delle aziende utilizza sistemi di feedback dei dipendenti costosi o personalizzati, quindi sono stato davvero sorpreso di apprendere che esiste una soluzione open source chiamata Rypple.
L'effetto Rypple
Nel corso degli anni abbiamo fatto molto in MUO sul monitoraggio dei dipendenti, come il monitoraggio dell'uso dei computer dei dipendenti o dei sistemi dei dipendenti delle risorse umane per tenere traccia delle schede attività e di altri dati dei dipendenti. Rypple copre un altro aspetto della gestione dei dipendenti: le revisioni delle prestazioni. È un bel sistema di feedback, perché trasforma il processo di revisione in un approccio focalizzato sul rinforzo positivo. È un riepilogo delle prestazioni, non una critica o una recensione. È riconoscimento e coaching, non una lista di difetti e fallimenti. Questo è il vero motivo per cui il processo delle prestazioni dei dipendenti deve essere interamente fatto: riconoscere ciò che le persone fanno nel modo giusto e aiutarle a compiere progressi ancora migliori.
Rypple offre un piano gratuito di base che ti consente di gestire fino a 50 utenti, rendendolo una soluzione gratuita perfetta per le piccole imprese. Tieni presente che il piano di base fornisce riconoscimento, newsfeed e badge sociali, ma non include alcune delle funzionalità avanzate di accesso API o di feedback avanzato che i piani a pagamento fanno. Tuttavia, se ti piace Rypple, ti suggerisco di provare i piani: sono piuttosto economici.
Se vuoi provare prima la versione completa, registrati per la prova gratuita, ma usa la tua email di lavoro, perché il sistema è configurato per bloccare indirizzi email gratuiti come Gmail o Yahoo !. Qui, ho dovuto digitare il mio indirizzo .com perché non avrebbe accettato il mio account Gmail.
Quando accedi per la prima volta, vedrai il newsfeed sociale. Questo è il flusso di notizie che tutti i dipendenti possono vedere quando accedono, rendendolo un posto perfetto per riconoscere pubblicamente i dipendenti o per fare annunci a livello aziendale.
Questo è anche il punto in cui è possibile seguire la procedura di revisione utilizzando i collegamenti lungo il lato destro della finestra.
Ovviamente, il primo passo è aggiungere i tuoi dipendenti al sistema. Si tratta di un processo semplice di aggiunta di più indirizzi e-mail alla volta e di un messaggio di benvenuto personalizzato che si desidera venga consegnato al sistema di posta in arrivo dei dipendenti.
Una volta impostati i dipendenti nel sistema, sei pronto per iniziare a offrire il riconoscimento o a iniziare la procedura di revisione dei dipendenti. Aggiungere un " Grazie " al newsfeed è semplice come fare clic sul link "Dare un ringraziamento ", digitare il nome del dipendente che si desidera ringraziare e digitare il messaggio di ringraziamento.
Questo messaggio viene aggiunto al newsfeed pubblico che tutti i dipendenti vedono, quindi è un modo fantastico per riconoscere pubblicamente qualcosa di eccellente che i tuoi dipendenti hanno fatto. Se qualcuno ha mai ricevuto un ringraziamento pubblico al lavoro, allora sai quanto possono essere motivanti. È davvero incredibile.
Se si desidera pubblicare un aggiornamento di notizie o solo un commento generale a tutti i dipendenti, è possibile utilizzare l'opzione "Aggiorna ". Questo aggiunge solo del testo allo stream pubblico, che puoi vedere proprio sotto la casella Post Update, se hai già pubblicato commenti di riconoscimento pubblico o precedenti aggiornamenti al feed di notizie pubblico.
Rypple ti consente anche di creare obiettivi su cui vuoi concentrare la tua squadra, per raggiungere la direzione strategica della tua azienda o azienda. Questo è una sorta di obiettivo di gruppo a cui tutti i membri della tua squadra lavoreranno, e tutto verrà misurato una volta che il tempo di revisione sarà arrivato.
Questi possono essere obiettivi di ampio respiro e generali, o traguardi molto specifici che vuoi che ognuno dei tuoi dipendenti faccia prima della fine dell'anno.
Seguendo l'obiettivo generale, puoi suddividerlo in attività più piccole e più specifiche che vuoi far passare a tutti. Questo è un po 'come una lista di controllo delle cose da fare, ma questi sono i "risultati chiave" che vuoi che i tuoi dipendenti ottengano come parte degli obiettivi annuali richiesti. Dal momento che tutti saranno misurati con lo stesso metro, nessuno potrà lamentarsi quando si fa notare che non hanno ricevuto quel grosso bonus perché non sono riusciti a raggiungere la metà degli obiettivi specifici che si erano prefissati per loro.
Parte della parte delle funzionalità aggiuntive di questo software (che dovresti aggiornare) è la natura sociale di questo software. In questo caso, ciascun obiettivo viene adottato da tutti gli utenti che effettuano l'accesso e seleziona "I'm committed to help achieve this" nel menu a discesa. Le persone possono pubblicare aggiornamenti sull'obbiettivo, come i blocchi stradali o le pietre miliari che desiderano includere, per aiutare gli altri a raggiungere lo stesso obiettivo.
Esistono altre forme di feedback nel sistema. Feedback di offerta e Feedback di richiesta sono due parti del primo passaggio del processo di revisione dei dipendenti. È qui che le persone possono richiedere feedback dai colleghi o dal management, e quindi le persone accedono al sistema e fanno clic su "Feedback di offerta" per completare il feedback su quella persona.
Una volta terminato il processo di revisione, la " Riepilogo delle prestazioni " mostrerà il riconoscimento ricevuto, gli obiettivi ottenuti e i commenti di feedback dell'intero sistema per un determinato periodo di revisione.
Per i manager, Rypple offre opzioni di reporting che mostreranno i riepiloghi delle prestazioni generali e altri dati dal sistema. Puoi anche personalizzare i tuoi report facendo clic su " Crea un loop ". A loop è solo un report continuo generato su un loop - un orario ripetuto ogni anno.
Questi includeranno le domande sul rendimento che le persone saranno poste a proposito del lavoratore. Inserisci il nome del lavoratore usando il codice #first_name e il rapporto saprà automaticamente inserire il nome del dipendente in quel punto della domanda.
I report " loop " esistenti che vengono impostati di default con il sistema sono piuttosto dettagliati e sarebbero validi per qualsiasi organizzazione, ma puoi sentirti libero di modificare quelli esistenti o crearne di nuovi.
Sono stato personalmente attraverso due o tre diversi processi di revisione delle prestazioni negli ultimi 15 anni in cui sono stato nel mondo del lavoro, e posso dire che Rypple tocca quasi tutto ciò che i principali sistemi di revisione delle prestazioni richiedono. Non solo, le versioni a pagamento del servizio offrono alcune interessanti risposte sociali e opzioni di partecipazione che in realtà la collocano al di sopra di molti altri sistemi di monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti.
Per una piccola impresa, consiglierei vivamente di provare la versione gratuita per il primo anno di revisione, per vedere se raggiunge ciò di cui hai bisogno. Gratuitamente, non puoi davvero sbagliare. In fondo alla strada, se cresci o desideri funzionalità aggiuntive, gli aggiornamenti a pagamento sono abbastanza economici da non mettere molto a repentaglio i tuoi margini di profitto.
Utilizzi sistemi di revisione delle prestazioni automatizzati in cui lavori? Pensi che Rypple lo faccia altrettanto bene o meglio? Offri il tuo feedback nella sezione commenti qui sotto.
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