Apple non rilascia scuse alla leggera. E alla compagnia non piace perdere l'opportunità di fare soldi. Tuttavia, Apple ha concluso il 2017 offrendo scuse di rammarico e riducendo il prezzo delle batterie sostitutive dell'iPhone. Portare Batterygate ad una conclusione soddisfacente.
Nel dicembre 2017, Apple ha finalmente ammesso ciò che molte persone avevano sospettato per molto tempo. Vale a dire, la società stava rallentando i vecchi iPhone Apple ammette di rallentare i vecchi iPhone Apple ammette di rallentare i vecchi iPhone Apple ha confermato ciò che molte persone hanno sospettato per un po '... che rallenta apposta i vecchi iPhone. Tuttavia, questo non è per le ragioni che potresti presumere. Leggi di più . Questo era intenzionale, non per costringere gli utenti ad aggiornare, ma per evitare che i vecchi iPhone si spegnessero quando erano sovraccarichi di lavoro.
Mentre le intenzioni di Apple erano pure, alcuni utenti non erano contenti di ciò che vedevano come una funzionalità destinata a ridurre le prestazioni. Soprattutto perché Apple ha scelto di non informare gli utenti della funzione, per non parlare di dare loro il controllo sulla sua implementazione. E Apple ha ora risposto al contraccolpo.
Apple si scusa per Batterygate
No # Apple, no. Non voglio le tue scuse per il rallentamento degli iPhone. L'unica cosa funzionerà è, un aggiornamento gratuito a #iPhoneX dal 6S che sto usando
- Debarati Majumder (@debarati_m) 29 dicembre 2017
Apple si è scusata per la confusione sul modo in cui sono gestite le vecchie batterie iPhone. Nelle scuse, Apple rifiuta la nozione di obsolescenza pianificata, dicendo che "[mai] abbrevierà intenzionalmente la vita di qualsiasi prodotto Apple, o degraderà l'esperienza dell'utente per guidare gli aggiornamenti dei clienti".
L'azienda spiega quindi in che modo le vecchie batterie influiscono sulle prestazioni e spiega ulteriormente l'aggiornamento del software che è stato aggiunto a iOS 10.2.1 per aiutare a prevenire l'arresto imprevisto degli iPhone. Apple spiega poi le cose che sta facendo per aiutare a rispondere alle preoccupazioni dei clienti sugli iPhone più vecchi.
Rendere più economico sostituire le batterie
Un giorno più vicino ad aumentare il prezzo di una nuova batteria di iPhone a $ 79 di nuovo. #Felice anno nuovo
- ??? Jony Ive (@JonyIveParody) 1 gennaio 2018
La grande novità è che Apple sta riducendo il prezzo di sostituzione di una batteria di iPhone fuori garanzia da $ 79 a $ 29. Questo è disponibile in tutto il mondo per "chiunque abbia un iPhone 6 o successivo" fino a dicembre 2018. E chissà, forse Apple ridurrà il prezzo in modo permanente come un gesto di buona volontà.
Apple promette inoltre di rilasciare un aggiornamento iOS all'inizio del 2018 che offre agli utenti "più visibilità sulla salute della batteria del loro iPhone". Qual è la maggior parte delle persone infastidite dalla notizia che Apple stava rallentando davvero gli iPhone più vecchi. Perché essere all'avanguardia con i clienti è la chiave.
Una soluzione semplice per un problema spinoso
Mentre le scuse si presentano come passive aggressive, qualsiasi scusa è meglio delle scuse. E ridurre i costi associati alla sostituzione di una batteria dell'iPhone è una buona soluzione al problema. Soprattutto se ciò significa che puoi iniziare a utilizzare il tuo vecchio iPhone in modi creativi 10 Modi creativi per utilizzare il tuo vecchio smartphone 10 Modi creativi per utilizzare il tuo vecchio smartphone Perché vendere o buttare via il tuo vecchio smartphone quando ci sono tanti modi per riutilizzarlo? Alcuni di questi riutilizzi potrebbero essere più creativi di quanto pensassi. Ecco alcune idee. Leggi di più .
Cosa ne pensi delle scuse di Apple rispetto a Batterygate? Apprezzi Apple abbassando il prezzo delle batterie di ricambio per gli iPhone meno recenti? Porterai Apple alla sua offerta? O preferisci semplicemente comprare un nuovo iPhone? Fateci sapere nei commenti qui sotto!
Immagine di credito: Karlis Dambrans via Flickr