Ci sono molte cose che possono andare storte nel causare il crash del tuo iPhone, e il più delle volte i problemi sorgono senza motivo e senza spiegazione. A seconda della causa sottostante, la correzione potrebbe essere un semplice riavvio o qualcosa di un po 'più complicato.
Abbiamo esaminato alcuni problemi comuni di iPhone, iPad e iOS e abbiamo incluso alcune cose che puoi fare per provarle e risolverle. Ricorda che i nuovi problemi si verificano regolarmente e che i problemi più diffusi vengono risolti meglio aggiornando il tuo iPhone poiché Apple di solito fornisce una soluzione.
Il mio iPhone è lento
Spesso uno dei precursori di un crash, le prestazioni lente possono spesso essere risolti cancellando la memoria del tuo iPhone. Le app di uccisione non saranno d'aiuto qui 10 Miti popolari per smartphone che non sono veri 10 Miti popolari per smartphone che non sono vere Oggi affronteremo 10 dei miti degli smartphone più diffusi e vedremo se non possiamo fare la nostra parte in porre fine alla disinformazione che circonda gli smartphone di oggi. Per saperne di più - iOS blocca automaticamente le app in background in modo che non occupino memoria inutile o continuino a funzionare in background quando hai finito con loro. Uccidere le app per iPhone tramite l'app switcher è solo una cattiva abitudine iOS che dovresti interrompere oggi 5 Cattive abitudini iPhone che dovresti interrompere oggi 5 Cattive abitudini iPhone che dovresti interrompere oggi Pensi di essere uno degli utenti smartphone responsabili? Credi che stai risparmiando batteria uccidendo tutte quelle app? Pensa di nuovo. Leggi di più .
A tutti gli utenti iphone. cancella memoria RAM: tieni premuto il pulsante di blocco finché non viene visualizzata la schermata di spegnimento, quindi tieni premuto il pulsante Home finché non torna alla schermata iniziale.
- Mark (@kickasstorRenz) 8 dicembre 2015
Puoi farlo accendendo e spegnendo il dispositivo, ma prima di andare così lontano puoi provare ad aggiornare la memoria tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato "Scorri per spegnere", quindi tieni premuto il pulsante Home per alcuni secondi. Il tuo iPhone ti farà tornare alla schermata iniziale e, anche se le tue app saranno ancora nello switcher dell'app nell'ordine in cui le hai utilizzate per l'ultima volta, ricaricheranno quando le utilizzerai.
Se il tuo dispositivo ha poca memoria, potresti scoprire che la creazione di spazio libero produce prestazioni migliori. Questa è una buona tattica per accelerare app specifiche - ad esempio, meno foto e video dovrebbero significare un'app Foto più reattiva. Passare alla Libreria di foto di iCloud e archiviare gli originali nel cloud 5 Cose da sapere sulla libreria di foto di iCloud 5 Cose da sapere sulla libreria di foto di iCloud Ecco cosa è necessario sapere su iCloud Photo Library, come funziona e cosa farà ti è costato. Ulteriori informazioni dovrebbero aiutare in questo reparto. Puoi verificare la situazione attuale di archiviazione in Impostazioni> Generali> Utilizzo> Archiviazione e Uso di iCloud .
Se stai ancora utilizzando iOS 8, dovresti sicuramente considerare l'aggiornamento a iOS 9 se il tuo dispositivo lo supporta. IOS 9.3 è arrivato, ecco perché è necessario aggiornare iOS 9.3 è arrivato, ecco perché è necessario eseguire l'aggiornamento Mentre ci si concentra principalmente su correzioni di bug e aumento prestazioni, iOS 9.3 introduce alcune nuove funzionalità che rendono l'aggiornamento tanto più utile. Leggi di più . L'aggiornamento presenta molti aggiornamenti dietro le quinte che hanno migliorato le prestazioni su tutta la linea, anche su dispositivi meno recenti. Questo non è sempre il caso con gli aggiornamenti del sistema operativo - il salto da iOS 6 a 7 è stato particolarmente doloroso per gli utenti di iPhone 4, ad esempio.
Se si dispone di un dispositivo particolarmente vecchio, è necessario tenere in considerazione l'età e l'hardware del dispositivo in presenza di un sistema operativo lento e non attivo. Apple offre un buon supporto per i dispositivi più vecchi, ma iOS è stato progettato pensando ai nuovi modelli.
Il mio iPhone si è schiantato! Ora cosa?
Occasionalmente iOS non risponde più: niente di ciò che puoi fare lo riporterà indietro, magari battendo il tasto home o cercando di spegnerlo. In questo caso puoi forzare il riavvio del dispositivo tenendo premuti i pulsanti di accensione e home finché non viene visualizzato il logo Apple sullo schermo. Rilascia e lascia che il tuo dispositivo si riavvii normalmente.
Probabilmente non dovrai farlo molto spesso; iOS di solito si riavvia da solo quando incontra dei problemi.
Il mio iPhone si blocca ripetutamente
Un iPhone che si blocca ripetutamente è un po 'più complicato da diagnosticare, poiché il problema potrebbe essere correlato a un problema più serio con iOS o l'hardware all'interno del dispositivo. Sfortunatamente non è possibile diagnosticare da soli tali problemi utilizzando strumenti appositamente creati, cosa che gli utenti Android possono fare con alcune app appositamente sviluppate. Come controllare i dispositivi nuovi e usati per problemi usando semplici suggerimenti e software Come controllare i dispositivi nuovi e usati per Problemi nell'utilizzo di semplici suggerimenti e software Stai pensando di acquistare uno smartphone o un computer nuovo o usato? Mentre è assolutamente necessario testare l'elettronica usata, anche i nuovi smartphone e i computer possono soffrire di difetti che potresti non notare fino a quando ... Leggi altro. Apple limita i propri strumenti diagnostici ai membri della piattaforma Global Service Exchange, che consente alle aziende di gestire le proprie riparazioni e servizi.
Proprio come un iPhone lento, uccidere le app non aiuterà e lo spazio di cancellazione probabilmente andrà solo lontano. Aggiornamento di iOS tramite Impostazioni> Generali> Aggiornamento software è il modo migliore per risolvere i problemi noti e può comportare sostanziali miglioramenti della stabilità a seconda di come sei indietro in termini di aggiornamenti.
Se sei aggiornato su iOS, il tuo prossimo porto di scalo dovrebbe eseguire il backup e il ripristino del dispositivo da iTunes su Mac o PC Windows. Collegare il dispositivo al computer utilizzando un cavo Lightning, selezionarlo in iTunes, quindi nella scheda Riepilogo, fare clic su Esegui backup per creare un backup locale. Potresti avere la possibilità di trasferire gli acquisti, che creeranno anche copie locali delle tue app (una buona idea).
Una volta eseguito il backup, seleziona l'opzione Ripristina nella scheda Riepilogo : dovrai inoltre disabilitare Trova il mio iPhone in Impostazioni> iCloud prima che iTunes ti consenta di reinstallare iOS.
Se continui a riscontrare problemi (uno o due arresti anomali ogni giorno senza esito negativo), valuta la possibilità di portare il tuo dispositivo ad Apple per la riparazione, in particolare se sei ancora in garanzia o AppleCare. Anche se il tuo dispositivo non è coperto da garanzia, dovresti essere in grado di fissare un appuntamento per Genius Bar e avere Apple per eseguire la diagnostica sul tuo dispositivo per verificare se l'hardware è da biasimare. Ti verrà addebitato solo se accetti le riparazioni e arrendi il tuo dispositivo.
Un'app di terze parti continua a bloccarsi
Prima di inviare allo sviluppatore un'email arrabbiata, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere i crash dell'applicazione dalla tua parte. Se un'app diventa completamente non rispondente, la soluzione migliore è ucciderla utilizzando l'app switcher: fai doppio clic sul pulsante Home, scorri fino all'app in questione e scorri verso l'alto fino alla parte superiore dello schermo fino a quando l'app non scompare del tutto. Ora puoi provare a riavviarlo di nuovo.
A volte le app si bloccano immediatamente all'apertura e, in questo caso, è improbabile che uccidere l'app risolva il problema. Puoi provare a mettere il tuo dispositivo in modalità Aereo ( scorri verso l' alto per visualizzare Control Center, quindi fai clic sull'icona dell'aereo ), quindi avvia l'app per verificare se il problema è limitato alla connettività, al contenuto Web o a una determinata parte dell'app. Disattiva la modalità aereo per ricollegarti.
Anche se questo potrebbe non risolvere completamente il problema, recentemente ho riscontrato un problema sull'iPhone del mio partner con l'app iOS Reddit Alien Blue (che è stata recentemente rimossa dall'App Store con il rilascio del client ufficiale Reddit). Uno spot in prima pagina causava il blocco ripetuto dell'applicazione durante l'apertura, ma attivando la Modalità aereo le è stato consentito di spostarsi su un'altra parte dell'app (ad esempio una subreddit specifica), riabilitare l'accesso alla rete e continuare a navigare.
Anche i ripetuti arresti anomali delle app possono essere risolti al riavvio del dispositivo, quindi fallo anche tu. Probabilmente dovresti controllare gli aggiornamenti tramite la scheda Aggiornamenti all'interno dell'app App Store . Potresti anche voler attivare gli aggiornamenti automatici se non lo hai già fatto tramite Impostazioni> iTunes e App Store .
Come ultima risorsa puoi provare a reinstallare l'app incriminata. Tieni presente che eliminando un'app, eliminerai anche tutti i dati locali che l'app ha memorizzato sul tuo dispositivo, a meno che non sia sincronizzato con una sorta di dispositivo cloud (app come Evernote andrà bene, ma eliminerà un'installazione di Shazam dove hai 'registrato per un account resetterà i tuoi tag). Se non riesci a trovare l'app tramite App Store (perché è stata rimossa), vai su Aggiornamenti> Acquistati e trova l'app lì.
Safari continua a bloccarsi
Il browser di Apple è stato recentemente messo sotto accusa per una serie di problemi, dagli arresti anomali quando si accede alla barra degli indirizzi a riavvii apparentemente casuali. Apple è abbastanza brava a risolvere questi problemi tramite gli aggiornamenti iOS, ma siti Web come CrashSafari.com hanno trasformato il browser in un po 'di sport.
Un problema passato è stato causato da suggerimenti automatici, che puoi disattivare in Impostazioni> Safari> Suggerimenti Safari, ma se questo non risolve il tuo problema, probabilmente eseguirai una versione obsoleta di iOS e dovresti aggiornare il tuo dispositivo tramite Impostazioni> Generale> Aggiornamento software .
Un altro consiglio per risolvere Safari che si blocca frequentemente è quello di svuotare la cache in Impostazioni> Safari> Cancella cronologia, che è utile se sei bloccato su un sito web che sta facendo ripetutamente crash del browser, e il riavvio di Safari carica di nuovo la stessa pagina web. Non dimenticare il vecchio "trucco in modalità aereo" per disabilitare la connettività, che ti permetterà anche di eliminare tutte le schede problematiche.
Se non riesci a risolvere il problema svuotando la cache o aggiornando iOS, ti consigliamo di passare a un altro browser, Qual è il miglior browser iOS per te? Qui ci sono 8 opzioni Qual è il miglior browser iOS per te? Qui ci sono 8 opzioni Il futuro è mobile. Pertanto, per garantire un'esperienza mobile fluida, è necessario disporre di un browser mobile con cui si ha familiarità. Ulteriori informazioni, ma tieni presente che i browser Web su iOS utilizzano tutti il motore di rendering WebKit in un wrapper Safari, quindi sono probabilmente soggetti agli stessi problemi. Alcuni siti Web potrebbero anche richiedere una quantità di memoria che il tuo dispositivo non è in grado di soddisfare, causando un arresto anomalo, quindi considera anche l'età del tuo dispositivo.
Un'altra app Core iOS si sta bloccando
Se hai provato ad uccidere l'app, a riavviare il dispositivo e hai già installato l'ultima versione di iOS, potresti dover ripristinare il dispositivo da iTunes: puoi trovare i dettagli su come eseguire questa operazione in "My Phone" Arresta ripetutamente "la sezione di questo articolo sopra.
In passato ho utilizzato questo metodo per risolvere un problema riscontrato con l'app Foto, probabilmente già a partire da iOS 5 o 6. L'avvio dell'app provocava ripetuti arresti anomali e nulla avrebbe potuto risolverlo. Dopo aver eseguito il backup e il ripristino del mio dispositivo su iTunes, l'app si è arrestata completamente.
Non è possibile risolvere il problema?
Se stai riscontrando un problema con un'app di terze parti e hai provato tutto ciò che è possibile, è probabilmente utile rivolgersi allo sviluppatore. Assicurati di includere le informazioni sul tuo dispositivo (iPhone, iPad e così via), inclusa l'età. Sebbene l'e-mail funzioni bene per questo, molti sviluppatori (e singole app) hanno account di social media dedicati o subreddit in cui puoi trovare altri utenti che hanno riscontrato lo stesso problema.
Tieni presente che a volte gli arresti anomali vanno al di là di quanto può essere tenuto conto di uno sviluppatore di app. Non puoi incolpare gli sviluppatori di Tumblr se stai seguendo molti account artistici che non pubblicano nient'altro che GIF da 10 MB e il tuo iPhone 5 continua a bloccarsi: in questi casi, l'età del tuo dispositivo potrebbe essere il principale colpevole.
Per i problemi relativi a iOS, probabilmente rimarrai in attesa di un aggiornamento da parte di Apple, ma puoi provare a raggiungere anche il supporto per Dodgy MacBook e iPhone graffiati: Apple King è l'assistenza clienti? Macbook Dodgy e iPhone graffiati: Apple Re è l'assistenza clienti? La fedeltà al marchio fuori posto - o la slealtà del marchio come a volte si manifesta - è un gioco a cui ho rinunciato molto tempo fa. Parlando per esperienza, acquistando o ignorando i prodotti di una certa società "solo perché" senza ... Leggi altro. Potresti voler visitare le community di supporto Apple e discutere il problema con altri utenti.
Quali problemi iOS hai riscontrato di recente? Faremo del nostro meglio per darti una mano nei commenti qui sotto.
Immagine di credito: uomo che grida su smartphone di Dean Drobot tramite Shutterstock