Se possiedi un'azienda che fa affidamento sui social media per comunicare con i propri clienti, allora saprai quanto può essere difficile tenere il passo con le domande, i commenti e i reclami che arrivano. È qui che Conversocial aiuta. Ti danno un posto per gestire le tue reti e interagire con i tuoi clienti più facilmente.
Conversocial ti offre una vasta gamma di opzioni come la segnalazione di parole chiave, un modo semplice per vedere tutti i tuoi @mentions, messaggi diretti e messaggi di Facebook e alcuni utili dati analitici che ti mostrano come stai interagendo con i tuoi clienti. Le parole chiave auto flagging sono ottime per trovare clienti che parlano del tuo marchio, ma in realtà non ti menzionano in un tweet. Queste parole chiave appariranno nella tua lista, proprio come loro ti hanno menzionato.
Uno dei principali punti di vendita di Conversocial è nella sua opzione premium. Ciò ti consente, in qualità di proprietario dell'azienda, di configurare e controllare più utenti su un unico account. Per le grandi aziende con uno staff di assistenza clienti, è facile far sì che il tuo team gestisca la tua presenza social in un modo che puoi controllare.
Caratteristiche:
- Gestisci le tue attività Facebook e Twitter in un unico posto.
- Aiuta a migliorare il servizio clienti sui social media avendo tutto in un unico posto.
- La segnalazione di parole chiave aiuta a trovare quando le persone parlano del tuo marchio.
- La versione Premium consente a un intero team di gestire i social network.
- La versione gratuita consente a una persona di gestire e controllare la rete.
- Analiticamente i dati ti permettono di vedere come stai performando sui social network.
Trova Conversocial @ Conversocial.com