Quando una ragazza tedesca di 15 anni è morta, colpita da un treno della metropolitana, è stata una tragedia.
I suoi genitori sconvolti si sono rivolti ai suoi account online per le risposte: è stato un incidente terribile o è stata un'azione premeditata? Cosa stava succedendo nella sua vita online e come la stava influenzando ogni giorno?
Quei genitori non lo sanno ancora. I dati e, criticamente, le password, erano proprietà privata della ragazza. Non i suoi genitori.
La proprietà dei dati al momento della morte è una domanda moderna. Di chi sono le mani in cui cade? Chi ha i diritti e chi può presentare un reclamo?
Di chi sono i dati lo è comunque?
L'adolescente tedesco non ha voce in capitolo nella gestione dei suoi dati. Ma Facebook sostiene che consentire ai suoi genitori di accedere al contenuto dei suoi messaggi privati violerebbe la privacy dei suoi contatti. Soprattutto, un giudice è d'accordo.
Facebook non è l'unico social media o società tecnologica che prende questa posizione.
Nel 2016, Apple ha colpito i titoli dei giornali dopo che si era rifiutata di dare a una vedova la password dell'account di suo marito per l'iPad condiviso. La Apple finalmente cedette dopo che Peggy Bush raggiunse il programma Go Public della Canadian Broadcasting Corporation. Secondo Apple, nonostante Peggy avesse il dispositivo e il numero di serie originali e un certificato che confermava la morte del marito, la politica di Apple era di proteggere la privacy di un utente.
"Ho quindi scritto una lettera a Tim Cook, il capo della Apple, dicendo che è ridicolo. Tutto quello che voglio fare è scaricare un gioco di carte per mia madre sull'iPad. Non voglio andare in tribunale per farlo, e alla fine ho ricevuto una chiamata dai rapporti con i clienti che hanno confermato, sì, questa è la loro politica ".
Il diritto di successione in relazione ai conti digitali è ancora relativamente nuovo. Oggi le aziende devono prendere in considerazione il peso delle proprie decisioni man mano che diventano mainstream, mentre il linguaggio legale rimane volutamente vago da consentire la manovra in futuro.
Processi dedicati per prendersi cura dei propri dati
Certo, le aziende tecnologiche non sono in giro a fare nulla tutto il giorno. Mettono le loro menti a rispondere a domande come queste. Come tale, molte importanti aziende tecnologiche hanno un processo di gestione degli account in successione o inattivo. Ma non tutti finiscono con un parente o una persona cara in possesso dei dati.
Diamo un'occhiata alle politiche di alcuni importanti servizi web e fornitori di tecnologia.
Come accennato in precedenza, Facebook è piuttosto risoluto nella sua risoluzione. Una volta che qualcuno muore, un account può essere chiuso o memorizzato. Facebook Ora puoi dare a qualcuno il tuo account quando muori Facebook ora ti dà qualcuno il tuo account quando muori Cosa succede al tuo profilo Facebook quando muori? Leggi di più . Questo processo è disponibile solo per coloro che hanno un certificato di morte valido, che i due controlli di Facebook, così come il permesso di agire per conto del defunto.
E anche se Facebook ti permette di scaricare tutti i tuoi dati Come scaricare in massa i tuoi dati di Facebook e quali informazioni Gli archivi contengono Come scaricare in massa i tuoi dati di Facebook e quali informazioni Gli archivi contengono In seguito a una decisione giudiziaria europea, Facebook ha recentemente aggiornato la funzione che consente agli utenti di scaricare un archivio dei propri dati personali. L'opzione di archiviazione è disponibile dal 2010 e include foto, video e messaggi, ... Per saperne di più, questa stessa funzione non è disponibile dopo il fatto.
cinguettio
Come Facebook, Twitter consente a un esecutore di eliminare definitivamente il tuo profilo. Detto questo, Twitter è chiaro che il titolare dell'account è l'unica persona a cui consentirà l'accesso diretto, affermando che:
"Per motivi di privacy non siamo in grado di fornire accesso all'account di un utente deceduto indipendentemente dal loro rapporto con il defunto."
Twitter è, tuttavia, un mezzo di comunicazione più pubblico rispetto ai messaggi privati di Facebook (e altre piattaforme social).
È possibile scaricare l'intera cronologia dei Tweet per un singolo utente. Finché l'account non viene eliminato, rimarrà online per la tua navigazione.
Account Google
Google ha un sistema robusto, ma ciò non significa che sia facile. Gli account Google possono coprire un numero enorme di servizi: email, social, hosting di documenti, dispositivi Android e altro. Come tale, ognuno richiede un'attenzione specifica.
Il punto centrale per gestire gli account Google è Gestione account inattivo. Account Manager inattivo funziona in modo leggermente diverso rispetto agli altri servizi Proteggi la tua persona online se muori con Google Account Manager inattivo Proteggi la tua persona online se muori con Google Account manager inattivo Uno dei problemi più comuni che si verificano quando le persone hanno uno sfortunato incidente in un giovane l'età, è che di solito quella persona non ha fatto assolutamente nulla per sistemare i loro affari in ordine ... Leggi altro.
Ogni volta che ottengo il promemoria "Gestore account di Google Inactive", vedo che ho bisogno di crescere. #todo #later
- Davis Zanetti Cabral (@daviscabral), 11 maggio 2017
Invece di fare affidamento sul membro della famiglia che attiva una versione della password, Google monitora il tuo account per gli accessi, l'utilizzo di Gmail, i check-in Android e altro. Se l'account rimane inattivo per un determinato periodo di tempo, il servizio invia un'email contenente il contenuto creato durante il processo di installazione (le tue parole).
Microsoft
Come Google, Microsoft ha una delle più complete regole di accesso e trasferimento dell'account. Ufficialmente noto come Microsoft Next di Kin Process, una persona cara con la documentazione corretta può richiedere una litania di informazioni, tra cui:
- Email e allegati.
- Elenchi di contatti
- Rubriche
Le informazioni fornite da Microsoft ti vengono fornite. Non forniscono una password diretta per un account. A causa di ciò, alcuni utenti provano delusione quando realizzano che un computer bloccato rimarrà tale.
Per avviare il processo Next of Kin, invia un'email a [email protected], inclusa la documentazione per verificare la morte e il rapporto con il defunto.
Mela
Un incidente con Apple in primo piano in questo articolo. E mentre i dipendenti Apple non sono mostri, sono fermi nella loro dedizione alla protezione della privacy dell'account - anche nella morte. Ciò rende Apple uno dei principali fornitori di tecnologie più difficili da cui estrarre una password dell'account.
Ufficialmente, una volta che una persona muore, il suo account muore insieme a loro, insieme a tutto ciò che è stato concesso in licenza al conto nel corso degli anni. Ovviamente, ciò significa una potenziale distruzione di musica, film, foto e molto altro, per non parlare del valore monetario.
Potrebbe essere necessario un ordine del tribunale per costringere Apple a giocare a pallone e concedere l'accesso al conto di una persona cara. Tuttavia, alcune fonti non ufficiali hanno suggerito di contattare [email protected] nella speranza che il processo non diventi doloroso.
Grato al servizio clienti Apple questo fine settimana per aiutare a risolvere l'account di mio padre dopo la sua morte. Impressionante e compassionevole.
- HBK (@ HelenBK80) 8 gennaio 2017
Vapore
Il vapore è interessante. Pur non trattando di dati personali o privati, Steam chiarisce che:
"Non puoi vendere o addebitare ad altri il diritto di utilizzare il tuo account, o altrimenti trasferire il tuo account, né vendere, addebitare ad altri il diritto di utilizzare o trasferire Sottoscrizioni se non e se espressamente consentito dal presente Accordo ( inclusi eventuali Termini di abbonamento o Regole d'uso). "
Successivamente, il Contratto di sottoscrizione di Steam continua: "Il software è concesso in licenza, non venduto. La tua licenza non conferisce alcun titolo o proprietà al Software. "
Dichiara inoltre chiaramente che "Valve non riconosce alcun trasferimento di abbonamenti (inclusi i trasferimenti per operazioni di legge) che sono fatti al di fuori di Steam".
A meno che i defunti non abbiano scritto la loro password, quei giochi sono spariti. In effetti, considera che contattando l'assistenza utenti di Steam e chiedendo aiuto per sbloccare l'account Come abilitare l'autenticazione a due fattori per i tuoi account di gioco Come abilitare l'autenticazione a due fattori per i tuoi account di gioco L'autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di protezione per gli account online e puoi facilmente attivarlo per i tuoi servizi di gioco preferiti. Per saperne di più, la situazione potrebbe essere immediatamente peggiore: bloccano l'account sapendo che il proprietario è morto.
WhatsApp, Snapchat, Telegram e Kik
La linea ufficiale di questa raccolta di app per le comunicazioni mobili è simile: i messaggi sono privati e appartengono ai contatti. Accedervi è molto più semplice di altre piattaforme di social media.
Uno smartphone è un portale nella vita di qualcuno. L'accesso a questo - se lo smartphone non ha la sua password - garantirà l'accesso ai suddetti servizi.
Le chiavi del regno
Quanti account online hai?
Pensa ai tuoi account Facebook e Instagram, nelle profondità dei siti online. Modding siti, account di appuntamenti online, quel bizzarro hobby di nicchia che avresti pensato di desiderare, così ti sei iscritto: la lista può essere estesa. Se hai (potenzialmente incautamente) salvato tutte le tue combinazioni di nome utente e password nel tuo browser, puoi scorrere e cercare.
Hai dato un'occhiata? Se sei attento alla sicurezza, potresti utilizzare un gestore di password. Mantengono le password sicure Come i gestori di password mantengono le password sicure Come i gestori di password mantengono le password sicure Anche le password difficili da decifrare sono difficili da ricordare. Vuoi essere al sicuro? Hai bisogno di un gestore di password. Ecco come funzionano e come ti proteggono. Leggi di più e devi solo ricordare una password difficile invece di 56 variazioni di una terribile.
Il gestore delle password è la chiave del regno. Se la persona amata utilizza un gestore di password, la realizzazione della password fornirà immediatamente un accesso completo al loro mondo online.
- LastPass ha introdotto una funzionalità di recupero della password 8 semplici modi per potenziare la sicurezza di LastPass 8 semplici modi per potenziare la sicurezza di LastPass Potresti utilizzare LastPass per gestire le tue numerose password online, ma lo stai utilizzando correttamente? Ecco otto passaggi da eseguire per rendere il tuo account LastPass ancora più sicuro. Leggi di più per "persone di cui mi fido" specificatamente rivolte a casi di morte o improvvise emergenze. Il servizio, chiamato accesso di emergenza, richiede di aggiungere preventivamente i contatti fidati specifici.
- Dashlane dispone anche di una funzione di accesso di emergenza che consente ai contatti predefiniti di accedere al proprio vault della password.
- PasswordBox dispone di un vault della password di emergenza che può essere passato al parente più prossimo.
Sfortunatamente, se i parenti più prossimi non sono elencati come fidati, le password rimarranno sicure.
Ci dovrebbe essere una legge
La successione di un account online diventerà sempre più rilevante con l'invecchiamento di Internet. Assicurarti di avere la tua tenuta digitale organizzata diventerà tanto importante quanto scrivere un testamento.
Per alcune persone lo è già.
La ragazza colpita da un treno della metropolitana viveva in Germania, un paese ben noto per la sua dedizione alle leggi sulla privacy. I residenti negli Stati Uniti hanno tentato lo stesso processo - implorando Facebook di rilasciare dati privati - ma senza successo.
Indipendentemente da ciò, diversi stati degli Stati Uniti hanno emanato leggi che assicurano il diritto delle famiglie di accedere ai dati privati di una persona cara. A partire dal Delaware nel 2014, 25 stati sono intervenuti per creare leggi che proteggono specificamente le risorse digitali 5 Incredibili azioni legali che hanno modellato il mondo digitale 5 Incredibili azioni legali che hanno modellato il mondo digitale Le cause legali svolgono un ruolo importante nella definizione della direzione degli sviluppi tecnologici, anche nel mondo del software. Ecco alcuni casi che erano così importanti, ne stiamo ancora sentendo gli effetti oggi. Leggi di più . Puoi trovare l'elenco completo stato per stato qui. Controlla lo stato in cui vivi, in quanto le leggi possono variare.
Lo sviluppo e l'attuazione di specifiche leggi sullo stato patrimoniale digitale non significa che l'accesso ai dati della persona amata sarà facile. Le società tecnologiche sostengono che le leggi statali sui beni digitali contravvengono direttamente all'Electronic Communications Privacy Act, una legge federale che vieta i custodi di beni digitali rilasciandoli senza autorizzazione o senza un ordine del tribunale.
Quindi, anche se le norme statali a tuo favore, hai ancora bisogno di un ordine giudiziario potenzialmente costoso per sostenere la tua richiesta.
Dove si adatta l'Internet delle cose?
L'Internet of Things (IoT) sembra essere costantemente sotto attacco. I dispositivi intelligenti IoT trasmettono un flusso di dati da dispositivi connessi specializzati. Quel tracker della fascia fitness al polso? Sì, questo è un dispositivo connesso IoT, lo streaming di dati di fitness personale su un server.
E mentre le società IoT anonimizzano i tuoi dati per il loro uso personale, ci sono un sacco di casi in cui questi dati alimentano i profili individuali (come i progressi del tuo fitness).
Allo stesso modo, rintracciare quei dati è difficile. Puoi isolare fonti specifiche, come un fitness tracker o un'app per smartphone, ma l'IoT comprende molti più sensori di dati 7 Ragioni per cui l'Internet delle cose dovrebbe spaventarti 7 motivi per cui l'Internet delle cose dovrebbe spaventarti I potenziali benefici di l'Internet of Things diventa brillante, mentre i pericoli sono proiettati nelle ombre silenziose. È tempo di attirare l'attenzione su questi pericoli con sette terrificanti promesse dell'IoT. Leggi di più .
E come abbiamo visto, cancellare i dati non è facile come colpire un interruttore. Takebitbit, i cui "clienti hanno una ragionevole aspettativa che noi manteniamo i loro dati di account privati e sicuri, quindi per tali motivi chiudiamo solo account in conformità con i nostri Termini di servizio, Informativa sulla privacy e legge applicabile." Dovrai inviare per e-mail le tue status di esecutore e una copia del certificato di morte o di un necrologio pubblicato su [email protected].
Ma anche allora "l'invio di una richiesta e la documentazione di supporto non garantiscono che saremo in grado di assisterti".
Chi possiede i tuoi dati dopo la tua morte?
Al valore nominale, con un processo preventivo durante la respirazione, la gestione postuma dei dati non è troppo difficile. Le società di tecnologia e social media sostengono che la protezione dei dati e la privacy sono tutto.
Adi Kamdar, analista della politica di Electronic Frontier Foundation, ha dichiarato:
"Le persone vivono con informazioni personali che non desiderano condividere con, diciamo, i loro genitori o i loro altri significativi. La migliore linea d'azione dovrebbe essere quella di rispettare questa decisione, anche dopo la morte, a meno che il defunto non intraprenda dei passi per consentire all'amministratore della sua proprietà di accedere alla loro posta elettronica. "
È facile essere d'accordo con questo punto di vista. Fino a quando tuo figlio è morto e le aziende tecnologiche non sono disposte ad aiutare.
Quali sono i tuoi piani di successione digitale? Hai assicurato il passaggio digitale sicuro per i tuoi account? E i tuoi siti web, le tue password, i tuoi portafogli Bitcoin e altro?
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