Il seguito è difficile. Sembra una cosa semplice, facile da fare - ma ci sono tutti i tipi di cose che lo rendono più difficile. Richiede tempo. Devi ricordarti di farlo. Non vuoi venire come invadente. Una risposta sembra improbabile.
Ma il follow up è fondamentale in molte situazioni. Dal follow-up a un colloquio di lavoro per ricordare a qualcuno che hai chiesto loro un tutoraggio 4 Consigli per contattare qualcuno e chiederlo a essere il tuo mentore di carriera 4 Suggerimenti per contattare qualcuno e chiederlo a essere il tuo mentore di carriera Per coloro che cercano di sviluppare in un campo, i mentori sono essenziali. Ahimè, non puoi prendere un mentore dagli scaffali di Walmart. Ecco alcuni suggerimenti quando cerchi un tutoraggio professionale. Per saperne di più, i follow-up ben fatti possono fornire una grande spinta al tuo successo.
Perché seguire è importante
In breve, perché la gente dimentica. Leggeranno la tua email e dimenticheranno di rispondere ad essa. O dimenticare che hanno promesso di richiamarti. Potrebbero dimenticare che ti avrebbero incontrato per un caffè. Con sovraccarico di informazioni gravi Gestione del sovraccarico di informazioni digitali - La tecnologia è la causa e la cura? [Opinione] Gestione del sovraccarico di informazioni digitali - La tecnologia è la causa e la cura? [Opinione] "Bere dal firehose" è una frase che potresti non conoscere. Ma credimi, se stai leggendo questo blog e molti altri come questo, è esattamente quello che stai facendo ... Leggi di più diventando più comune, non è una sorpresa.
Le persone trattano troppi stimoli in un dato giorno, e anche con un ottimo sistema di gestione delle attività Come creare l'ultimo sistema di gestione perfetta del tempo che userai mai Come creare l'ultimo sistema perfetto di gestione del tempo che userai mai La produttività è una ricerca costante di più organizzazione con meno lavoro. Un modo per realizzare tutto quello che sogni di realizzare, senza perdere il sonno. Questo sistema di gestione del tempo automatizzato può fare tutto? Per saperne di più, sono destinati a dimenticare le cose. E alcune di queste cose saranno probabilmente le e-mail e le chiamate. Questa è solo la vita.
Ma questo non significa che devi accettarlo. Seguendo le tue e-mail, le chiamate, le discussioni, le connessioni e le azioni ti distinguono dalle centinaia di altre persone che si contendono l'attenzione. Steli Efti, ad esempio, ha seguito un investitore 48 volte prima di ottenere un incontro. Funziona.
Per lo meno, molti follow-up ti daranno un "no", che è meglio di nessuna risposta perché puoi spostare i tuoi sforzi altrove.
Non importa se stai cercando di ottenere un lavoro, chiedere un consiglio, lanciare un servizio di freelance, stabilire una relazione, o semplicemente ottenere la risposta a una domanda, il follow up è cruciale. E migliorare non solo ti renderà la vita più facile, ma ti aiuterà anche a incrementare il tasso di comunicazioni riuscite.
Ecco cinque cose che puoi fare per migliorare nel seguire.
1. Impegnarsi a seguire
Questa è probabilmente la cosa più importante che puoi fare per migliorare le tue abilità di follow-up. Devi capire che se non ti senti rispondere da qualcuno, ti seguirai. Se la posta in gioco è estremamente bassa e non sei molto preoccupato della risposta, puoi saltarla. Ma la maggior parte delle tue comunicazioni richiederà dei follow-up.
Sapere che in anticipo è la chiave. Non dovrai discutere se inviare o meno un follow-up perché sarai già totalmente impegnato a farlo.
2. Configurare un sistema
Sistemare i tuoi follow-up sarà di grande aiuto. Non sono solo le altre persone che dimenticano le cose: lo fai anche tu. Il che significa che se non hai un sistema con buoni promemoria, ti dimenticherai di seguire e tornerai dove hai iniziato.
Ci sono molti modi in cui puoi fare questo. Il più semplice è con un foglio di calcolo. Ecco un esempio di un foglio di lavoro di follow-up via email:
Ogni riga contiene la data in cui ho inviato un'email a qualcuno, chi sono, il loro indirizzo email e i follow-up programmati. Se ho inviato un'email di follow-up, evidenzio la cella verde. Se il follow-up ha ricevuto una risposta, è contrassegnato in viola.
Questo è solo un esempio. Puoi utilizzare un'ampia varietà di metodi organizzativi per il tuo foglio di calcolo. Oppure specifica il metodo di contatto in modo da poter tenere traccia dei tuoi follow-up e-mail alle tue chiamate (o viceversa). È possibile includere l'ora del giorno, in modo da poter variare i tempi di contatto.
Ci sono molti altri modi per configurare un sistema. È possibile creare una lista Wunderlist che ti ricordi quando è necessario un follow up. Puoi usare Evernote per tenere traccia dei tuoi contatti.
Se hai un iPhone, c'è un bel trucco che puoi usare per i promemoria delle chiamate: dì a Siri di ricordarti La lista Master di ogni comando e domanda di Siri L'elenco Master di ogni comando Siri e domanda Siri può fare molto per te, ma ha fatto sai che lei potrebbe fare così tanto? Ecco una lista esaustiva di comandi che Siri prenderà. Leggi altro per chiamare qualcuno che è già presente nell'elenco dei contatti e puoi chiamare direttamente dalla schermata di blocco. L'app Promemoria chiamate di Android offre funzionalità simili.
E ci sono un sacco di app e estensioni di posta elettronica che ti saranno utili se devi seguire la posta elettronica. Posta aerea, la mia app preferita per macOS La ricerca del client Gmail perfetto per Mac La ricerca del client Gmail per Mac perfetto Hai bisogno di un client desktop per Gmail sul tuo Mac? Qui ci sono i migliori che abbiamo trovato. Leggi altro, ti consente di impostare promemoria se nessuno risponde alla tua email. Scegli una data quando invii un messaggio in uscita.
Boomerang è una popolare estensione di Gmail che può restituire e-mail nella tua casella di posta e ti consente anche di pianificare i follow-up automatici. Rebump e LeadCooker sono altre due estensioni di Gmail che ti offrono funzionalità simili.
Con tutte queste opzioni, sei sicuro di trovare (o creare) qualcosa che funzioni per te. Assicurati di avere qualcosa che funzionerà. Cercare di ricordare tutto solo non lo taglierà.
3. Scegli le date e i tempi corretti
Questo cambierà molto in base al tuo settore, agli obiettivi, alle persone con cui stai comunicando e ad altri fattori. Ma avere un'idea di quando dovresti seguire può aumentare i tuoi sforzi.
Seguire l'e-mail su un'opportunità freelance o un po 'di sensibilizzazione sui blogger potrebbe essere meglio servirsi inviando una mail il giorno successivo, solo per tenersi in mente. Alcune persone consigliano di eseguire il follow up il giorno successivo, quindi due giorni dopo, quindi ogni cinque giorni dopo di ciò fino ad ottenere una risposta.
Potresti non voler chiamare così tanto, ma potrebbe dipendere dal motivo per cui stai chiamando. Aspettare una settimana dopo un colloquio di lavoro è probabilmente una buona idea. Ma potresti chiamare ogni pochi giorni dopo di ciò se non hai sentito indietro.
Diverse aziende hanno trovato cose diverse quando cercano il momento migliore per inviare un'e-mail. Questo di solito è per le newsletter aziendali, ma le 10:00 sembrano essere un buon momento, come fa a tarda notte. Quando segui le email, è una buona idea provare a inviare la tua email in un altro momento. È possibile che tu abbia appena inviato il primo in un momento in cui il destinatario non è in grado di aprire nuovi messaggi.
Quando chiami, ci sono alcune altre cose da considerare. Ad esempio, se stai chiamando qualcuno al loro numero di lavoro, devi chiamare durante il giorno lavorativo. E probabilmente non intorno all'ora di pranzo. Ti consigliamo anche di prendere in considerazione il loro fuso orario.
Alla fine, è meglio sperimentare alcuni programmi diversi per i tuoi follow-up. Il mio miglior consiglio è di pensarci prima di iniziare a sparare e-mail e chiamate. Chiediti se il giorno e l'ora correnti sono una buona idea. Se lo è, provaci. Se non lo è, aspetta un po '. Finché sei intenzionale a riguardo, starai bene.
4. Keep It Quick
L'importanza della comunicazione concisa Come scrivere l'email professionale perfetta (supportata dai dati) Come scrivere l'email professionale perfetta (supportata dai dati) L'email rimane la principale forma di comunicazione nel mondo degli affari. Per avere successo in quell'ambiente, dovresti imparare come comporre email professionali efficaci. Ti mostriamo 9 semplici trucchi che hanno dimostrato di funzionare. Leggi di più non può essere sopravvalutato. Questo vale per qualsiasi tipo di comunicazione, ma è particolarmente importante quando si sta seguendo. C'è una buona possibilità che chiunque tu stia entrando in contatto sappia già chi sei e cosa vuoi perché glielo hai già detto. Basta limitarsi a chiedere una risposta.
Potrebbe essere semplice come "Ehi, volevo solo controllare con te su [qualsiasi cosa tu stia inviando via email]. So che sei molto occupato, quindi ho pensato che avrei seguito. Attendiamo un vostro riscontro!"
Puoi anche incollare il contenuto della tua e-mail precedente sotto il tuo messaggio in modo che vengano ricordati di ciò che hai inviato via email in primo luogo.
Le chiamate sono molto simili: fai sapere loro chi sei, che hai chiamato prima e che cosa vuoi.
"Quello che vuoi" è anche importante. Se non dici all'altra persona cosa vorresti che facessero dopo, ci sono buone probabilità che non facciano nulla. "Speravo di avere una tua opinione su questo articolo" "Mi piacerebbe farti qualche domanda via email - fammi sapere se va bene" e "Va bene se ti faccio una telefonata la prossima settimana?" tutte grandi indicazioni dei tuoi desideri.
Se tendi a divagare o a distrarti nelle e-mail, prova a utilizzare uno strumento di scrittura e-mail 5 Strumenti che possono aiutarti a scrivere e-mail migliori 5 Strumenti che possono aiutarti a scrivere e-mail migliori Ognuno sta ancora cercando di risolvere il problema dell'email. Quindi, parliamo anche dell'abitudine più semplice di tutti: l'arte di scrivere e-mail migliori. Con l'aiuto di alcuni strumenti interessanti. Leggi di più .
5. Resta su di esso
Quando hai difficoltà a entrare in contatto con qualcuno, è facile cadere nella trappola di pensare negativamente. Tieni presente che - almeno per la maggior parte del tempo - non ha nulla a che fare con te o la tua richiesta. Probabilmente ha tutto a che fare con il fatto che tutti sono super occupati.
In effetti, molte persone apprezzeranno il fatto che tu abbia seguito. Poche persone hanno il tempo di rimanere in cima a tutte le loro e-mail e messaggi vocali, ma questo non significa che non vogliono parlare con te. Nella maggior parte dei casi, hanno semplicemente dimenticato.
Quindi continua a seguire. Non è necessario chiamare tutti i giorni o infastidire qualcuno su Twitter finché non rispondono. Ma continua a controllare fino a quando non ottieni una risposta, anche se è un "No".
Come ti segui?
I metodi per seguire le comunicazioni sono piuttosto personali. Il modo in cui seguo le mie e-mail potrebbe essere molto diverso da come lo fai tu. Forse non segui affatto le chiamate o invii solo email dopo le prime due chiamate. Le circostanze, l'industria e gli obiettivi influenzano tutti i tuoi follow-up. Vogliamo ascoltare le tue esperienze!
Cosa trovi utile nel seguire? Continui a metterti in contatto fino a quando non ottieni una risposta? Attendi molto tempo prima di inviare nuovamente un messaggio? Condividi i tuoi migliori consigli nei commenti qui sotto!
Credito d'immagine: Gustavo Frazao tramite Shutterstock.com