Qualche tempo fa, abbiamo avuto una discussione molto interessante sulla mailing list dei nostri autori sul social marketing, e abbiamo ricevuto alcune intuizioni dal nostro guru del social marketing, in precedenza residente, Mr Steve Campbell stesso.
Come molte altre cose, ero molto scettico. Quale tipo di persona socialmente priva di Facebook, come Nike o Coca Cola, solo per avere qualche pseudo-status di marketing spiel riempiono la loro homepage di Facebook? Sicuramente questa nuova moda del social marketing è solo un mucchio di baloney stantii? Bene, sono giunto alla conclusione che dopo tutto vi è un merito, quindi vi presento tre campagne sui social media che mi hanno preso, gancio, linea e platino.
2 di questi sono incentrati sul Regno Unito che dovrei avvertire, ma i principi si applicano in tutto il mondo. Se hai una presenza aziendale su un social media, leggi attentamente per vedere come puoi raggiungere anche i cinici misantropi come me. Ho visto la luce!
Old Spice Man
Sono sicuro che tu abbia sentito parlare di questo, quindi ho pensato che avremmo iniziato con qualcosa a cui tutti possiamo riferirci.
Un marchio in fallimento con l'immagine di essere solo per nonni ... cosa fare? Spingilo su una nuova generazione di uomini associandolo con il più umano di me - Isaiah Mustafah - un uomo a cui gli uomini potrebbero aspirare a essere simili, e le donne potrebbero aspirare a stare con loro. Dopo averlo colpito con le masse, è stato creato un secondo spot TV e sono stati creati account di social media. Il famigerato meme internet è iniziato.
Attraverso un account Twitter, i fan potevano entrare in contatto diretto con l'uomo, che creerebbe un video personalizzato rispondendo alle domande che ponevano. Forse era una campagna costosa, ma è diventata virale. The Old Spice man divenne una leggenda per passare alla storia dei meme:
Il risultato?
Mi sono innamorato del marketing, e hanno avuto una vendita o due da me. Non sono andato così lontano da interagire realmente su Twitter, ma comunque - l'immagine del marchio Old Spice è stata per me sempre alterata.
Purtroppo, alcuni considerano la campagna un fallimento perché fondamentalmente si è fermato. Il 14 luglio è stato l'ultimo video prodotto e da allora non c'è stata alcuna interazione umana reale. Sono ancora dell'opinione che sia stato un successo aver raggiunto anche me, ma penso che tutti possiamo essere d'accordo sul fatto che il potenziale per portarlo avanti sia stato sprecato.
Appliance online Regno Unito
È probabilmente la più piccola campagna dei tre, e ha adottato un approccio abbastanza diverso. Appliances Online è un rivenditore di elettrodomestici solo online nel Regno Unito (congratulazioni se hai intuito che dal nome) . Ho comprato un congelatore da loro circa un anno fa, basandomi esclusivamente sul confronto dei prezzi.
Recentemente ho ricevuto un'email su una competizione su Facebook. La premessa era semplice: come la loro pagina, scegli l' appliance dei tuoi sogni dal loro sito e invia la tua voce. La competizione si sarebbe tenuta venerdì e c'era un live stream per annunciare il vincitore. Ti chiamerebbero se vincessi e tu avessi il tuo apparecchio dei sogni. C'era anche una competizione più piccola per gli spettatori del live streaming solo per vincere un forno a microonde rispondendo a una semplice domanda via email.
Perché ha funzionato per me?
Ovviamente, la promessa del mio apparecchio per i sogni era un modo fantastico per coinvolgermi. Un premio bonus per gli spettatori live streaming mi ha fatto in modo di presentarmi e partecipare. L'ospite del live stream, Yossi, è piuttosto un personaggio - davvero vivace e capace di scatenare una tempesta di eccitazione nonostante il fatto che stiano solo telefonando a qualcuno e dando loro un grande frigorifero o una lavastoviglie.
Yossi si è poi preso il tempo di inviare personalmente via email tutti i partecipanti alla competizione poche ore dopo lo spettacolo - forse si trattava di un'e-mail taglia e incolla, ma di certo non ne aveva voglia. Questa interazione personale è la chiave.
![social media campaign examples](img/internet/533/3-social-media-campaigns-that-worked-their-magic-me.jpg" "Yossi")
Il risultato?
Mi accorderò anche la prossima settimana per un'altra possibilità di vincere! E con ogni probabilità, comprerò il mio prossimo apparecchio da Appliances Online.
Aleksandr Orlov - Confronta il Market.com
Questa campagna copre la TV e gli sbocchi sociali. Se non ti è familiare, Aleksandr e i suricati sono personaggi creati per promuovere il sito di comparazione delle quote di assicurazione Confronta il mercato. La creatività della pubblicità televisiva stessa era pura genialità - spiegando la difficile situazione dei poveri bambini della scuola Meerkovian il cui sito web - comparethemeerkat.com - semplicemente non può far fronte al numero di persone che erroneamente lo visitano dopo aver provato ad accedere a comparethemarket.com
Questo è supportato dall'incredibile Aleksandr che ha il suo profilo Facebook, dove pubblica regolarmente aggiornamenti di stato riguardo a dove si trova o che cosa hai, così come immagini e video esilaranti per le anticipazioni del prossimo annuncio della serie. Per quanto sciocco possa sembrare, leggere falsi aggiornamenti di stato da un adorabile meerkat è probabilmente il miglior strumento di marketing per colpire il Regno Unito da secoli (e anche gli annunci hanno vinto premi).
Non deriderlo - questo ragazzo è il solo responsabile di un'enorme ondata di popolarità dei suricati come animali domestici!
Il risultato?
La mia assicurazione sulla casa - in attesa di un rinnovo il mese prossimo - passerà attraverso CompareTheMarket.com, perché non solo ottengo una quotazione competitiva, ma vengo ricompensato anche con un personaggio da coccolone . Sul serio:
Cosa abbiamo imparato?
Abbiamo visto una varietà di tattiche in gioco qui, quindi spero che tu possa prendere qualcosa da loro. Alcune campagne usano il coinvolgimento personale, altre ci attraggono con premi interessanti, mentre alcuni creano un personaggio amabile e volano con esso. Come qualcuno che odia i marchi in generale, sono completamente scioccato dall'efficacia con cui sono stati contro di me. Avete qualche esempio di social media marketing che l'abbia fatto davvero per voi personalmente? Fateci sapere nei commenti!