Il Samsung Galaxy S8 è uno smartphone premium conosciuto in tutto il mondo per la sua estetica bellissima, il corpo interamente in vetro e, naturalmente, per la sua immensa fragilità. Quindi cosa succede quando il magnifico portatile colpisce il pavimento e un ragno spaccato attraverso il suo delicato esterno?
Questa è la domanda che molti possessori di Galaxy S8 e S8 + si stanno chiedendo, in quanto le segnalazioni di questa debolezza si sono rivelate vere. Ci sono alcuni ottimi casi Samsung Galaxy S8 Quali sono i casi migliori per il Samsung Galaxy S8? Quali sono i casi migliori per il Samsung Galaxy S8? Quali sono i casi migliori per il Samsung Galaxy S8? Leggi di più là fuori, ma quale ricorso hanno i proprietari quando una caduta accidentale risulta essere un errore costoso?
Diamo un'occhiata alle diverse opzioni per i proprietari e alla probabilità che avranno bisogno di usarli.
Quanto è fragile l'S8?
Abbiamo già sentito parlare di telefoni fragili: più diventano carini, meno durevoli risultano spesso. Nel 2016, molti consumatori si sono chiesti in che modo il Galaxy S7 Edge si sarebbe rotto e avrebbe espresso preoccupazioni. Ma non sapevano che un successore più fragile stava arrivando.
Quest'anno, il fornitore di assicurazioni SquareTrade ha condotto il consueto test di caduta con il Galaxy S8 e S8 +. Non solo hanno scoperto che i dispositivi sono molto inclini a crepe - ma sono fondamentalmente i telefoni più fragili che l'azienda abbia mai testato.
La friabilità di un dispositivo è misurata su una scala di 100: più vicino a 100 è, più fragile è lo smartphone.
Il Galaxy S8 ha segnato 76 punti, mentre l'S8 + ha segnato 77. Questo è classificato come un "rischio medio-alto". Secondo l'azienda, l'S8 è il primo telefono che abbia mai testato e che ha subito un crack alla prima caduta su tutti i lati (ad es. caduta anteriore, caduta posteriore, bordo, ecc.).
"Mentre il design quasi completamente in vetro di S8 lo rende un bellissimo telefono, è estremamente suscettibile al cracking quando viene rilasciato da qualsiasi angolazione", ha detto SquareTrade.
I test di SquareTrade sono stati eseguiti con una caduta di 1, 8 metri sul cemento, che è piuttosto la caduta. Ma non ci vuole molto perché la S8 si spezzi sotto pressione.
Gli utenti hanno segnalato crepe da cadute di soli due piedi. Le coperture non necessariamente rendono il dispositivo impermeabile al danneggiamento. Una goccia di tre piedi su una superficie piastrellata è sufficiente per rompere il telefono con una copertura.
Vedendo che l'attacco più piccolo di goffaggine può portare a crepe sul tuo S8, quali sono le opzioni per la riparazione?
1. Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
I danni accidentali a Samsung Galaxy S8 e S8 + non sono coperti dalla normale garanzia del produttore.
Inoltre, l'Accidental Damage From Handling (ADH) di Samsung, che ha concesso ai possessori di precedenti modelli Galaxy una riparazione a schermo libero, non si applica alle ultime ammiraglie dell'azienda. In effetti, c'è ben poco che sia completamente gratuito con i nuovi piani.
Invece di ADH, Samsung offre un'altra opzione di garanzia per schermi e pannelli crepati per il Galaxy S8 Il più grande smartphone da non acquistare: Samsung Galaxy S8 Review (e Giveaway!) Il più grande smartphone da non acquistare: Samsung Galaxy S8 Review (e Giveaway!) Il Samsung Galaxy S8 da $ 800 è senza dubbio il miglior smartphone mai realizzato. Ma probabilmente non dovresti comprarne uno. Leggi di più . La garanzia estesa va con nomi diversi a seconda del paese. Attualmente gli Stati Uniti offrono Samsung Premium Care, mentre il Regno Unito, l'India e il Sud Africa offrono Samsung Mobile Care.
Sono essenzialmente versioni diverse di un prodotto con un obiettivo centrale: fornire copertura per danni accidentali.
Un altro thread comune è quello che vedrà molti proprietari Samsung già squalificati. È necessario registrarsi per la garanzia estesa entro 30 giorni dall'acquisto del telefono. Trascorso questo periodo, non è possibile acquistare la polizza assicurativa.
Ma se ti iscrivi in tempo, cosa offrono esattamente questi piani di garanzia?
Samsung Premium Care
Samsung Premium Care è il piano di garanzia estesa applicato agli Stati Uniti. Viene fornito con alcuni ulteriori vantaggi che gli utenti di altri Paesi non vedranno nelle loro politiche.
Viene fornito con una tariffa mensile di $ 11, 99 (con il primo mese gratuito) e una franchigia di $ 99 per ogni reclamo.
Ciò consente di sostituire il dispositivo danneggiato con uno nuovo. Tuttavia, queste affermazioni sono limitate a tre per dodici mesi. Non consegnare il dispositivo danneggiato una volta ricevuto il tuo nuovo può attirare un costo di apparecchiature non rinnovate fino a $ 1, 200.
Inoltre viene fornito con il vantaggio extra del supporto di persona. Sfortunatamente, qualsiasi S8 non acquistato tramite un corriere o rivenditore Samsung autorizzato non può essere registrato per la polizza. Inoltre, non puoi trasferire la politica se vendi il tuo dispositivo.
Samsung Mobile Care
Samsung Mobile Care ha la stessa ispirazione di base della sua controparte premium (che copre la copertura accidentale), ma viene fornito con meno campane e fischietti.
Il piano di copertura prevede anche un canone mensile (con il primo mese gratuito). È leggermente più economico, a circa $ 5, 50 al mese a seconda del paese. Puoi anche optare per un pagamento in serie di circa $ 100 per il piano completo di 24 mesi.
Il piano ha un limite di 24 mesi dalla data di acquisto, dopodiché decadrà automaticamente. E no, non puoi prolungarlo oltre il periodo di 24 mesi.
Per ogni reclamo, che è limitato a un reclamo all'anno per due anni, gli utenti dovranno pagare una "commissione per gli incidenti". Durante il primo mese, la tassa per uno schermo danneggiato è di circa $ 115 e la tassa per una cover posteriore danneggiata è di circa $ 30. Durante il resto del periodo di polizza, queste commissioni scendono a circa $ 80 per una riparazione anteriore e circa $ 25 per una riparazione di copertina posteriore.
2. Portarlo in un centro di riparazione Samsung
Se hai perso i piani di garanzia estesa di Samsung, puoi portarlo in un centro di riparazione Samsung per un preventivo.
I centri di riparazione Samsung tendono ad essere più costosi rispetto ai centri di riparazione di terze parti, ma la garanzia del dispositivo è garantita utilizzando i servizi Samsung autorizzati.
Abbiamo preso un Samsung Galaxy S8 rotto in un centro di riparazione per vedere quanto sarebbe costato riparare. Ci hanno detto che sarebbe tra $ 270 e $ 390.
Tuttavia, quando ha venduto il suo piano di assistenza mobile in Sud Africa, Samsung ha dichiarato che una riparazione dello schermo potrebbe costare fino a $ 780 (più di quello che vale il telefono negli Stati Uniti). Questo costo di riparazione supera i due terzi del prezzo di vendita consigliato locale dell'S8 e oltre la metà del prezzo dell'S8 +. Non è chiaro come Samsung abbia stimato l'alto costo della riparazione.
I vantaggi di scegliere questa opzione sono che non sei limitato dal numero di riparazioni che puoi ottenere e la garanzia del produttore rimarrà intatta.
3. Utilizzo di un centro di riparazione di terze parti
Il costo di portare il tuo S8 incrinato in un centro di riparazione Samsung potrebbe essere un po 'più di quanto molti consumatori siano disposti a tossire: ecco perché potresti volerti rivolgere a un centro di terze parti. Tuttavia, è necessario notare che questa opzione potrebbe influire sulla garanzia e Samsung non ti aiuterà se l'officina danneggia ulteriormente il telefono.
D'altra parte, le riparazioni di terze parti sono solitamente più economiche. La chiave è innanzitutto sapere quali sono le implicazioni della garanzia, quindi scegliere un'azienda di riparazione affidabile con un track record di un buon servizio.
La citazione che abbiamo ricevuto da un servizio di riparazione di terze parti per lo stesso Galaxy S8 rotto ammontava a circa $ 235. Tuttavia, abbiamo anche ricevuto un preventivo per circa $ 390. Alcuni siti mettono le stime per la riparazione fino a $ 500.
Dovrai guardarti intorno per vedere la fascia di prezzo nella tua zona e pesarla con le altre opzioni.
4. Reclamo dalla tua assicurazione
Se hai un'assicurazione per oggetti personali o un'assicurazione specifica per il tuo telefono, dovresti acquistare un'assicurazione per smartphone? Dovresti acquistare un'assicurazione per smartphone? Cosa copre l'assicurazione per smartphone? Quanto costa? E dopo tutto è detto e fatto, ne vale la pena? Per saperne di più, rivendicare da queste politiche potrebbe essere una delle migliori opzioni. Naturalmente, la tua politica dovrà coprire i danni accidentali invece del solo furto o perdita.
Rivendicazione dalla vostra assicurazione viene però con il rischio di aumentare i premi mensili. A seconda del tuo assicuratore, anche questo probabilmente avrà una franchigia significativa. D'altra parte, viene fornito con il vantaggio che il numero di volte che è possibile richiedere in un dato periodo è superiore ai piani disponibili di Samsung.
Il proprietario del negozio di riparazioni di frutta, Justin Carrol, ha dichiarato a Motherboard in una recente intervista che la franchigia assicurativa media è di $ 200. Tuttavia, è necessario tenere conto delle spese di sottoscrizione e di polizza.
SquareTrade, la società che ha eseguito il test di caduta S8, afferma che il suo piano di assicurazione per smartphone di 24 mesi costa $ 149 e la franchigia per ogni reclamo è di $ 99, il che equivale a una riparazione di circa $ 248.
I gestori di telefonia mobile tendono anche a offrire i propri piani assicurativi. Quindi, se hai optato per uno al momento dell'acquisto del telefono, prendi in considerazione la possibilità di reclamare da loro.
5. Riparazione fai da te
Questa è un'opzione a cui si rivolgono più consumatori, ma sicuramente non è per tutti.
La riparazione fai-da-te ti consente di saltare la quota di manodopera e di pagare solo le parti di cui hai bisogno. Tuttavia, questa è un'opzione che può mettere a rischio la garanzia. Mentre puoi trovare guide online per riparare il tuo S8, il telefono è considerato moderatamente difficile da riparare e richiede molta pazienza, secondo iFixit.com.
"Mentre il vetro posteriore è noioso da rimuovere a causa dell'adesivo, è sicuramente fattibile per un non-pro da sostituire", ha detto la società a MakeUseOf. "Uno scambio di schermate sulla S8 è un'intera altra bestia. Per accedere al display è necessario togliere la cover posteriore, scavare nel tunnel e rimuovere molti altri componenti. Quindi è necessario ottenere abbastanza calore sullo schermo per sollevare l'adesivo. Inoltre, il vetro anteriore non utilizza l'adesivo standard, ma usa una doppia fessura per nastro che è più resistente al calore. "
iFixit aggiunge che le riparazioni tecnicamente di terze parti o fai-da-te non dovrebbero in realtà invalidare la garanzia per i consumatori statunitensi a meno che non si danneggi il dispositivo durante il processo. Questo si basa sulla legge sulla garanzia Magnuson-Moss, che sostanzialmente dà ai consumatori il diritto di riparare Qual è il diritto di riparazione e perché dovresti aver cura di te? Qual è il diritto di riparazione e perché dovrebbe interessarti? Quando la vecchia tecnologia si è spezzata, puoi sistemarti. In caso contrario, potresti trovare un'officina di riparazione. Con i nuovi prodotti, quelle opzioni stanno scomparendo. Parliamo dell'importanza del diritto alla riparazione. Leggi di più . Sfortunatamente, molte aziende cercano di ignorare questa normativa per uscire dalle richieste di garanzia, afferma iFixit.
Dovrai decidere se vuoi lanciare i dadi su questo. I prezzi delle parti di ricambio dipendono anche dall'azienda da cui li acquistate. Ancora una volta, ti consigliamo di scegliere un'azienda stimabile con un track record.
Abbiamo visto la sostituzione del vetro anteriore per la S8 per un minimo di $ 30 a circa $ 60, mentre le sostituzioni dello schermo di servizio completo si aggirano intorno alla gamma da $ 280 a $ 300.
Guardando al futuro
Sul lato positivo, si prevede che la riparazione del tuo S8 diventerà più economica in futuro.
"La maggior parte delle riparazioni diventa più economica nel tempo poiché le parti diventano più ampiamente disponibili. Una volta che le officine di riparazione indipendenti potranno ottenere una fornitura costante di parti e altri negozi inizieranno a offrire il servizio, ciò può aiutare a far scendere anche il prezzo ", afferma iFixit.
Tuttavia, la mancanza di servizi di riparazione di ADH e la fragilità di S8 potrebbero causare nel frattempo alcuni consumatori.
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