Occasionalmente, siamo tutti un po 'preoccupati per la nostra privacy su Internet. Chi ci sta guardando? Perché ci stanno guardando? Come possiamo impedire loro di guardarci? La realtà è che la maggior parte delle informazioni che la gente conosce è perché le facciamo sapere. Un esempio di ciò che viene in mente è Facebook, ovviamente.
È scontato che Facebook abbia aperto le porte alle grandi aziende per entrare in contatto con i propri clienti a un livello più personale. Dopo anni di utilizzo di semplici sondaggi e record di vendita per i dati demografici, il loro seguito sui social media è stato aggiunto al mix. Con questo tipo di accesso ai consumatori, esiste una nuova ondata di pubblicità sociale che utilizza una sola parola semplice: Mi piace . Tuttavia, non sono solo le aziende che stanno guardando. Anche Facebook è.
A Sociologist's Playground
Come forse saprai, le pagine di Facebook offrono una varietà di tipi di dati relativi ai dati demografici ai loro proprietari. Alcune di queste informazioni sui singoli fan includono:
- Genere
- Età
- paesi
- Città
- linguaggio
A livello superficiale, questo è molto semplice. I dati demografici generalmente utilizzano questi tipi di risultati di dati. L'unica differenza è che ogni singolo bit di questi dati è stato acquisito attraverso metodi interamente volontari senza l'uso di sondaggi, focus group o ricerche sul campo. Ovviamente, sono solo informazioni demografiche di base. Il social network ha anche creato un intero settore di marketing mirato esclusivamente al sito. Con questo in mente, le aziende hanno bisogno di sapere esattamente come funzionano gli sforzi di promozione della propria pagina.
A tal fine, Facebook offre un altro set di dati per i proprietari di pagine:
- Mi piace a settimana
- Messaggio portata
- Persone che parlano della tua pagina
Come dato, si tratta solo di informazioni di base che qualsiasi utente medio potrebbe trovare se volessero creare la propria pagina. La raccolta di dati di Facebook è un po 'più profonda di tutto ciò.
Il team di dati di Facebook
Guidato da Cameron Marlow, nel profondo dei molti livelli di Facebook c'è un piccolo gruppetto di circa 12 ricercatori chiamato Facebook Data Team. In sostanza, l'intero scopo del suo team è quello di raccogliere dati generali dalle azioni degli utenti di Facebook. Questi dati sono molto complessi e completi e il tipo di informazioni che raccolgono è in realtà molto sorprendente.
Al valore nominale, il team "costruisce piattaforme scalabili per la raccolta, la gestione e l'analisi dei dati" e "usa [s] queste piattaforme per aiutare a guidare decisioni consapevoli in aree critiche per il successo dell'azienda".
Su una nota più vaga, il team afferma inoltre che "costruiscono strumenti e forniscono supporto a chiunque in Facebook vorrebbe utilizzare le nostre piattaforme per prendere decisioni basate sui dati o per creare prodotti e servizi ad alta intensità di dati".
Il team ricerca modelli di condivisione dei social media su base relativamente coerente. Ad esempio, la loro attuale foto di copertina di Facebook sembra essere una specie di grafico a grappolo. In realtà, è una sezione giusta di un grafico che descrive la natura virale del meme "what-my-friends-think-I-do" che di recente ha preso d'assalto News Feeds.
[Facebook Data Science]
Cosa è raccolto
Sono sicuro che ora stai pregando di sapere la risposta a questa domanda: cosa sa di me su Facebook?
Bene, ci sono le cose ovvie che abbiamo già trattato. Tutte le informazioni demografiche standard (età, sesso, ecc.) Vengono trasmesse a Facebook quando ti unisci al sito. Inoltre, puoi offrire informazioni sui membri della famiglia che hai su Facebook, le relazioni in cui ti trovi, gli eventi storici sulla tua cronologia e persino i prodotti che acquisti. Questo potrebbe non sembrare molto, ma molto simile ai penny in un barattolo, queste informazioni si sommano.
Ma non è tutto ciò che Facebook raccoglie. Utilizzando uno strumento chiamato integrazione del grafico aperto, Facebook crea un tipo di "web" personale che collega tutte le attività connesse a Facebook di un utente su Internet. Ogni volta che consenti a un'app di accedere al tuo account Facebook o usare qualcosa di relativo a Facebook su un altro sito, questo fa parte del grafico aperto.
Quindi, ogni volta che riproduci un brano utilizzando un'app come Spotify, Songza o Deezer, Facebook sa che l'hai ascoltato indipendentemente dal fatto che tu lo abbia "gradito" o condiviso con qualcuno. Ciò consente a Facebook di visualizzare le tendenze della società.
Al centro, questo è solo un modo semplice per dire "Ok, Facebook. Ti è permesso seguirmi in queste parti di Internet per vedere cosa sto facendo. "
[Sviluppatori di Facebook]
Into The Lab
Il Technology Review di MIT afferma che il team di Facebook ha deciso una volta di " sperimentare il modo in cui funziona Facebook, modificando il sito - il modo in cui gli scienziati potrebbero spingere il nido di una formica - per vedere come reagiscono gli utenti ".
Di seguito una sezione dell'articolo che spiega i dettagli di un esperimento condotto da Eytan Bakshy, che ha collaborato con Marlow nel tentativo di saperne di più sugli utenti di Facebook.
Così [Bakshy] ha incasinato il modo in cui Facebook ha operato per un quarto di miliardo di utenti. In un periodo di sette settimane sono stati registrati i 76 milioni di collegamenti condivisi tra gli utenti. Quindi, su 219 milioni di occasioni scelte a caso, Facebook ha impedito a qualcuno di vedere un link condiviso da un amico. Nascondere i collegamenti in questo modo ha creato un gruppo di controllo in modo che Bakshy potesse valutare la frequenza con cui le persone finiscono per promuovere gli stessi link perché hanno fonti di informazione e interessi simili.
Ha scoperto che i nostri amici intimi influenzano fortemente le informazioni che condividiamo, ma nel complesso il loro impatto è sminuito dall'influenza collettiva di numerosi contatti più distanti, che i sociologi chiamano "legami deboli". È la nostra variegata collezione di legami deboli che determina in modo determinante cosa informazioni a cui siamo esposti
Come puoi vedere, la risposta a se Facebook sta sperimentando sui suoi utenti o meno è ovvia. Certo, non ha fatto davvero male a nessuno, ma un elemento da tenere in considerazione è la conoscenza dei soggetti dell'esperimento. Quando ti iscrivi a Facebook, accetti automaticamente i termini e le condizioni. In questo caso, gli utenti sono stati automaticamente inseriti nell'esperimento teoricamente inconsapevoli.
Nel complesso, l'ingegneria sociale è la parola chiave su cui dobbiamo concentrarci. Nell'aprile di quest'anno, (su richiesta della moglie di Zuckerburg, trasformata dalla moglie e dalla sua volontà), Facebook è stato usato come un modo per aumentare le registrazioni dei donatori di organi. Come? Sulla Timeline è apparsa una piccola scatola che permetteva agli utenti di far sapere ai loro amici che erano donatori registrati. Apparentemente, probabilmente solo attraverso le notifiche pubbliche, le iscrizioni sono aumentate in 23 dei 44 stati. Allo stesso modo, le passate elezioni americane hanno permesso agli utenti di far sapere ai loro amici che avevano votato.
Cameron Marlow ha dichiarato alla rivista che questo tipo di tecnologia potrebbe essere utilizzato da altri su Facebook. Detto questo, uno può dedurre che potrebbe eventualmente essere solo un altro tipo di pubblicità sociale. Piuttosto che utilizzare testimonianze di attori pagati o individui a caso, le aziende potrebbero semplicemente usare persone che già conosci. In termini semplici, questo è solo un aggiornamento ai vecchi dati demografici.
[Revisione della tecnologia]
Bene, è male?
Facebook non sta tecnicamente facendo qualcosa di sbagliato. Tuttavia, il sito si definisce come un social network in contrasto con un centro di ricerca online. È giusto sperimentare gli utenti senza farli sapere in modo più ovvio?
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