Apple ha recentemente annunciato che alcuni utenti di iPhone 6 potrebbero trovare i loro telefoni inaspettatamente fermi anche se la batteria non è scarica. I telefoni interessati sono stati fabbricati tra settembre e ottobre 2015 ed è estremamente facile scoprire se il telefono è tra quelli idonei per la sostituzione.
Apple ha creato una pagina per i proprietari di iPhone 6s che possono scoprire se possono ottenere una sostituzione gratuita del telefono.
Come funziona
Per scoprire se il tuo telefono è pronto per la sostituzione avrai bisogno del tuo numero di serie. Puoi trovare questo numero andando su Impostazioni> Generali> Informazioni . Qui dovresti vedere tutti i tipi di informazioni sul tuo telefono: versione iOS, gestore, modello e il tuo numero di serie. Quando inserisci il numero di serie nel sito, Apple ti informerà se riesci a scambiare il tuo telefono.
Per ottenere una sostituzione, puoi rivolgerti a un fornitore di servizi autorizzato Apple, a un negozio Apple Store o contattare l'assistenza tecnica Apple. Apple aggiunge che se hai già pagato una nuova batteria ma ritieni che il tuo iPhone sia stato interessato da questo problema, devi contattare Apple per ottenere un rimborso.
Mentre Apple sta dicendo che questo problema dovrebbe interessare solo un lotto limitato di iPhone, potrebbe non essere così semplice. Secondo The Next Web, un comunicato stampa in cinese di Apple spiega che i problemi di batteria potrebbero essere stati causati da un componente della batteria che è stato esposto all'aria più a lungo di quanto avrebbe dovuto, prima del montaggio.
Sia nell'annuncio inglese originale che nel comunicato stampa cinese, Apple afferma che il problema non è legato alla sicurezza.
Hai controllato se il tuo iPhone è idoneo alla sostituzione? Fateci sapere nei commenti.