Elevate valutazioni di soddisfazione dei clienti e una vasta rete di negozi in grado di eseguire determinate riparazioni in loco danno a AppleCare un vantaggio sulla garanzia media, ma i vantaggi valgono davvero il prezzo? Chiunque abbia acquistato l'elettronica in precedenza ha sentito un tono simile, ma si sente un po 'più convincente all'interno di un negozio Apple.
Acquista un prodotto Apple dal negozio ufficiale della tua azienda e verrai colpito da un familiare campo a valore aggiunto con un nome diverso; AppleCare, la garanzia estesa dell'azienda 6 Tattiche di vendita da evitare quando si acquista l'elettronica in un negozio al dettaglio [parere] 6 Tattiche di vendita da evitare quando si acquista l'elettronica in un negozio al dettaglio [Opinione] Andare al negozio è di solito un processo semplice. Fai un salto, ottieni quello che vuoi e te ne vai. Molti negozi fanno di tutto per assicurarsi che i loro clienti possano trovare facilmente l'articolo che ... Leggi altro. Che si tratti di un MacBook, iPhone o iPad, ti verrà chiesto se desideri questa copertura extra, e negarlo darà un aspetto di grande preoccupazione sul volto di ogni associato entro venti metri.
Cosa AppleCare costa e cosa ottieni
Il costo di AppleCare cambia a seconda del dispositivo che acquisti. Un piano che copre un MacBook Pro 15 "con display Retina ti farà risparmiare $ 349, mentre un piano per l'iPhone è $ 99. Non c'è una formula ovvia per il prezzo, quindi devi solo andare sul sito Web AppleCare e controllare i prezzi per il prodotto Apple che possiedi (o spero di possederne presto).
Non solo il prezzo può variare. La durata della garanzia dipende anche dal prodotto. I computer Apple hanno una garanzia di tre anni, ma iPhone, iPad, iPod Touch e Apple TV hanno una garanzia di due anni. Alcuni prodotti, come iPod Nano e iPod Touch, non possono essere coperti da AppleCare.
Le basi di AppleCare, indipendentemente dalla durata della garanzia, sono tipiche. La copertura protegge da tutti i difetti del produttore sia nel dispositivo che nei suoi accessori, ma non protegge da danni accidentali. Non c'è limite al numero di richieste che puoi fare e la copertura può essere trasferita a un altro proprietario se vendi o regala il tuo prodotto.
La garanzia offre anche un servizio clienti esteso che significa che puoi chiamare Apple per assistenza utilizzando il tuo prodotto, qualcosa che è normalmente disponibile per soli 90 giorni. Infine, hai accesso a Genius Bar per tutta la durata della garanzia, che può significare una correzione per alcuni difetti in negozio.
Gli utenti internazionali saranno interessati a sapere che la copertura di riparazione globale è disponibile solo per determinati prodotti. Quelli sono Mac, iPod, Apple TV e Apple Display. L'iPhone e l'iPad devono essere riparati nel loro paese di origine.
AppleCare + per danni accidentali
Potresti pensare che tutti i prodotti Apple abbiano la stessa copertura, ma ti sbagli. Questo perché iPhone, iPad e iPod hanno invece AppleCare +. Questo è essenzialmente lo stesso del normale AppleCare, ma con un bel extra; copertura del danno accidentale.
La copertura per danni accidentali ha una presa, e questo è un costo di servizio, che varia da dispositivo a dispositivo. Sull'iPhone sono $ 79, mentre sull'iPad sono solo $ 49. Qualsiasi riparazione che si verifica a causa di danni accidentali è soggetta a tale tariffa, e c'è un limite di due richieste di danni accidentali durante il periodo di garanzia.
Stranamente, AppleCare + non è un'opzione, ma piuttosto l'unica garanzia disponibile per iPhone, iPad e iPod. MacBook, iMac e Mac Pro Qual è il migliore, un MacBook Air o MacBook Pro? Entrambi i modelli confrontati side-by-side quale è il migliore, un MacBook Air o MacBook Pro? Entrambi i modelli confrontati Side-by-Side Si potrebbe pensare che la selezione relativamente piccola di laptop di Apple renderebbe la scelta di un modello facile. Per alcune persone, è vero, ma per gli altri la gamma ristretta di opzioni e prezzi rende difficile una scelta. A ... Per saperne di più i proprietari non possono acquistare questa copertura.
AppleCare vale il prezzo?
Il prezzo di AppleCare è in linea con quello di altri fornitori di garanzia. Una garanzia SquareTrade per iPhone 5S, ad esempio, è di $ 124 per due anni. SquareTrade copre quattro incidenti e non solo due, ma è improbabile che sia un vantaggio per tutti, tranne per i proprietari più clamorosi. La garanzia di Best Buy è ancora più costosa a $ 149, 99 ed è limitata a 3 richieste di rimborso.
I proprietari di MacBook troveranno una situazione simile. Il MacBook Pro 15 "con display Retina $ 349 La garanzia AppleCare può sembrare scandalosamente costosa, ma una garanzia SquareTrade per un laptop con un prezzo superiore a $ 2, 000 è di $ 499. Detto questo, il piano più costoso protegge dagli incidenti, mentre la garanzia AppleCare per il MacBook Pro no.
Anche il servizio clienti di Apple aggiunge valore alla garanzia. Mentre SquareTrade è affidabile, le garanzie di altre società, compresi i principali rivenditori, potrebbero non esserlo. Ottenere Best Buy per coprire una garanzia a volte può essere come cercare di estrarre un dente da un Tyrannosaurus Rex con un paio di pinze; potrebbe succedere, ma probabilmente morirai prima. L'acquisto della garanzia AppleCare ti offre anche la geniale barra e il supporto telefonico di Apple, un vantaggio che la concorrenza non può offrire, anche se SquareTrade fa del suo meglio promettendo di rimborsare il costo di una visita.
Conclusione
Per quanto riguarda le garanzie, AppleCare è una garanzia molto buona. La protezione che offre è forte e il prezzo è inferiore rispetto a molte alternative di terze parti.
Significa che dovresti comprarlo? No. Le garanzie, come tutte le forme di assicurazione, funzionano perché il denaro totale che pagano è inferiore a quello che pagano tutti. Ma a differenza di un incidente stradale o di un cancro, rompere un iPhone non ti lascerà in bancarotta.
Una garanzia AppleCare + è la metà del costo di un iPhone on-contract, il che significa che dovrai interrompere almeno uno dei due telefoni che possiedi per uscire. I numeri sono un po 'più favorevoli per la garanzia se sei fuori contratto, ma avresti comunque bisogno di uccidere uno ogni sei telefoni che possiedi. La copertura Mac di Apple è meno costosa rispetto al costo totale del dispositivo, quindi le probabilità sembrano migliori, ma le garanzie AppleCare standard vendute con Mac mancano di copertura degli incidenti Come risolvere e riparare un laptop rotto Come risolvere e riparare un portatile rotto I computer portatili tendono ad avere una vita piuttosto breve. Sono obsoleti in poche settimane dal rilascio, sono notoriamente difficili da aggiornare o riparare, e per loro natura sono soggetti a decadimento graduale o fatale ... Per saperne di più.
In definitiva, una garanzia riguarda la tranquillità. Alcuni consumatori vogliono solo sapere che sono coperti. Se sei tra questi, dovresti sentirti bene con AppleCare, poiché è probabilmente la migliore garanzia nel settore dell'elettronica. Non è economico, però!
Immagine di credito: mele rosse Via Shutterstock, Geoff Parsons, l'ho fatto? (Nukamari)